Qué hacer si tengo WhatsApp y voy a cambiar mi iPhone conservando el número
Muchas personas se sorprenden al cambiar su móvil y volver a instalar WhatsApp, encontrándose con que la aplicación les da error, siendo imposible activarla, ello se debe a que sólo es posible utilizar un mismo número en un sólo dispositivo.
Si vas a cambiar tu iPhone a otro modelo, ya sea Apple, Android o alguno compatible con WhatsApp manteniendo tu número, primero debes eliminar tu cuenta y en Rincón Apple te enseñamos cómo.
Abre WhatsApp en tu iPhone y dirígete a Ajustes dentro de la misma aplicación. Baja hasta donde dice Ajustes Chat y, al final, te encontrarás con la opción Borrar Cuenta. Pulsa sobre ella.
Ahora, WhatsApp te pedirá indicar tu número de móvil, para luego presionar sobre Borrar Cuenta. Listo, tu número de móvil ya no está asociado a WhatsApp.
Nos toca volver a instalar WhatsApp en tu nuevo teléfono móvil. Si cambiaste a otro iPhone, no hay necesidad de volver a comprar la aplicación, si es que utilizas la misma Apple ID.
Tendrás que configurar WhatsApp tal como lo hiciste la primera vez, indicando tu número, recibiendo el SMS de confirmación, para luego ingresar el código que te llegará mediante Mensaje de Texto.
Listo, ya puedes usar con normalidad WhatsApp en tu nuevo móvil, sin importar el sistema operativo que tenga y sin recibir ningún error al tratar de instalarlo y activarlo.
Categorías: Aplicaciones, iPhone, Tutoriales
Etiquetas: eliminar cuenta, error, iphne, numero, usar en nuevo dispositivo, whatsapp
Por Isabel Valenzuela
Comentado por maria — septiembre 26, 2012 @ 6:15 pm
mi pregunta es como puedo volver a instalarlo porque ya lo borre y cuando intento poner mi numero me da erro
Comentado por Isabel Valenzuela — septiembre 27, 2012 @ 4:13 pm
Qué error te muestra?
Comentado por Sergi — octubre 23, 2012 @ 1:49 pm
Pero los contactos no se pierden no? i los grupos?
Comentado por Isabel Valenzuela — octubre 23, 2012 @ 4:57 pm
Los contactos no los pierdes, ya que son los mismos que en la agenda de tu iPhone. Los grupos tendrás que volver a armarlos
Comentado por Anita — noviembre 5, 2012 @ 3:08 am
Hola borre mi cuenta de Whatsapp en mi samsung galaxy y quiero volver a instalarlo pero me marca error, me dice error de conexion o solo se queda iniciando. Como puedo hacerle quiero mi cuenta.. :’(
Comentado por Isabel Valenzuela — noviembre 5, 2012 @ 5:13 pm
Prueba desde Google Play o el sitio de WhatsApp
Comentado por Nicole Montoya — noviembre 14, 2012 @ 7:03 pm
Hola, ayer compre un Iphone 3GS es usado, y tiene la aplicación de Whatsapp. del anterior dueño, sincronize el iphone con mi itunes, y estableci mi ID , cuando quiero abrir las aplicaciones que ya tenía el iphone, me pone otra ID y que ponga la contraseña…
Me había parecido genial tener la aplicación sin la necesidad de haberla comprado yo, pero ahora me molestan las notificaciones que llegan. El punto es, Alguien sabe como puedo utilizar las aplicaciones sin que me pida la contraseña del anterior ID?
Comentado por Isabel Valenzuela — noviembre 15, 2012 @ 6:39 pm
Nicole; tienes que restaurar el iPhone, ya que está con todos los ajustes del dueño anterior. No vas a poder usar WhatsApp, ya que está ligado a su Apple ID y número de teléfono. Borra todo restaurando, y luego configura el iPhone como si fuera nuevo
Comentado por galces — noviembre 20, 2012 @ 3:17 am
Que hago si no borre la cuenta y simplemente restauré el equipo anterior y en el nuevo no me deja instalarlo?
Comentado por Isabel Valenzuela — noviembre 20, 2012 @ 6:07 pm
Trata de esperar unos dias y luego vuelve a pedir el código de verificación
Comentado por Laura — noviembre 24, 2012 @ 1:05 pm
Buenas tardes,
Estaba usando la aplicación WhatsApp en un iPhone 3GS, y quiero poder utilizarla en otro móvil, un Samsung Galaxy S II, manteniendo el número de teléfono. Para ello, instalé la aplicación en el segundo móvil, pero al introducir el número de teléfono, aparecía un error que me impedía continuar, indicando que sólo es posible dar de alta un mismo número de teléfono en un dispositivo. Eliminé la aplicación del iPhone 3GS, pero seguía produciéndose el mismo error al hacer la validación en el Samsung. Así que seguí las instrucciones que se indican: desinstalé la aplicación en el Samsung, y la volví a instalar en el iPhone 3GS, para eliminar mi cuenta. A continuación, instalé de nuevo la aplicación en el Samsung, pero al indicar el número de teléfono, vuelve a mostrarse el mismo error. Sin embargo, si vuelvo a activar la cuenta en el iPhone 3GS, sí que funciona correctamente, aunque he perdido todos los datos. Por favor, ¿cómo podría desvincular mi número de teléfono del iPhone 3GS para poder acceder a WhatsApp desde el nuevo terminal manteniendo el número?
Muchas gracias, saludos.
Comentado por juan — noviembre 26, 2012 @ 2:56 pm
hola mi duda es la siguiente.
tenia la blackberry 8900 y ahora me pase al samsung galaxy s 2,en el anterior movil desactive el whatsapp y la cuenta del mismo,ahora con el samsung quiero instalarlo y me dice que no puedo ya que no puedo tener el mismo numero en 2 dispositivos !!pero si desactive el whatsapp y la cuenta¿como puede pasar esto ?¿y como puedo instalarlo en el samsung?gracias y un saludo
Comentado por Isabel Valenzuela — noviembre 26, 2012 @ 8:36 pm
Hola Juan; Nosotros trabajamos con iPhone, así que no conozco la situación específica de Blackberry y Samsung. Si sigues con problemas, contacta directamente a la gente de WhatsApp, quizá ellos pueden eliminar el registro
Comentado por Isabel Valenzuela — noviembre 26, 2012 @ 8:39 pm
Primero elimina la cuenta desde el mismo WhatsApp, sin desinstalar la aplicación. Una vez eliminada la cuenta, desinstala WhatsApp. Después intenta en el Samsung, si no te resulta, espera unos días y prueba de nuevo
Comentado por Laura — diciembre 16, 2012 @ 12:30 pm
Hola una pregunta me he comprado el iPhone 5 y el 4 se lo he dado a mi hermano y lo hemos restaurado y creado una nueva ID de Apple pero igualmente le siguen saliendo todas mis aplicaciones y en el whatts app nos salen los contactos de los dos que tengo que hacer eliminar la cuenta de whatts y volver a bajarlo?? Pero yo en mi iPhone no quiero perder la instalación solo quiero eliminar mi cuenta del iPhone 4. Gracias
Comentado por Isabel Valenzuela — diciembre 17, 2012 @ 4:45 pm
Lo conectaste al mismo iTunes. Debe haber copiado tu respaldo al iPhone 4. Trata de hacerlo en una computadora diferente
Comentado por juan carlos — enero 25, 2013 @ 3:07 pm
hola
necesito su ayuda he comprado un iphone 4s de una amiga , ya actualice la agenda de contactos , pero me siguen apareciendo los contactos del anterior dueño en el whatsapp , y esto es por que esta relacionado con los contactos de su facebook e vuelto a instalar el whatsaap pero continua lo mismo , que debo hacer para arreglar eso y que no me aparezcan esos datos que no son míos , ya borre el facebook pero igual siguen relacionados no se si debo restaurar el equipo desde mi itunes , pues no se que hacer después imagino que quedara como un equipo nuevo ,para grabar todo de nuevo , no tengo problemas en hacerlo pero no se si sera la correcto , ojala me puedan ayudar.
Comentado por Isabel Valenzuela — enero 25, 2013 @ 5:12 pm
Restaura el iPhone desde iTunes. Es lo mejor si acabas de comprar un iPhone usado. Se borran todos los datos de la persona anterior, es como si te pasaran un equipo recién salido de fabrica
Comentado por Isabel Margarita — mayo 7, 2013 @ 4:30 pm
¿Cómo recupero mi cuenta de whatsapp si perdí mi iphone y compré uno nuevo?, ¿tengo que comprar otra vez la aplicación?
Gracias
Comentado por Isabel Valenzuela — mayo 7, 2013 @ 5:45 pm
No, sólo basta que lo descargues con la misma Apple ID. No tendrás que volver a pagar
Comentado por Alicia — junio 12, 2013 @ 3:04 pm
Tengo un iphone 5 y quiero pasar toda la informacion y apps del iphone 4S al 5.
La cuestion es que he hecho copia de seguridad en icloud y todo, pero no me atrevo porque temo perder mis datos de las apps omp whatssap y otras …
Se restaura todo? Pierdo grupos y chats?
De algunas apps de cocina que tengo, pierdo las recetas favoritas y todo eso? Entonces no comprendo para que nos hacen registrarnos, si todo esta en local…
Comentado por Isabel Valenzuela — junio 13, 2013 @ 4:34 pm
Si instalas WhatsApp en otro móvil, si pierdes tus chats, pero no los grupos, ya que van a seguir llegando los mensajes. Con las otras aplicaciones depende: WhatsApp no guarda datos en sus servidores, pero las de cocina puede ser que si, tienes que averiguar eso. Lo que yo te recomiendo es crear la copia de seguridad, usarla en tu iPhone 5 y esperar antes de borrar el 4S, así puedes recuperar las cosas.
Comentado por Asun — junio 18, 2013 @ 11:25 am
Hola, mi hermano me ha regalado su iphone gs, el tiene otro, quise configurar itunes, y cambie la id de appel que era de mi hermano con su contraseña, puse la mía y desde entonces mi hermano no puede entrar en su cuenta. ¿Que puedo hacer? el tenía muchas cosas
Comentado por Isabel Valenzuela — junio 18, 2013 @ 6:20 pm
¿Restauraste el iPhone antes de empezar a usarlo? No entiendo si tu problema es con WhatsApp. De ser así, elimina la cuenta de WhatsApp, vuelve a bajar la aplicación (con tu Apple ID) y configurala con tu número. Tu hermano no puede usar su cuenta de WhatsApp, porque tu no las instalado bajo tu usuario y sigue asociada al iPhone que él te regaló