Cómo resolver los principales problemas en WhatsApp
Es por excelencia el mejor mensajero existente en el mundo de la telefonía móvil, con versiones para casi todos los sistemas operativos que corren en los smartphones, hablamos de Wahtsapp.
Pese a su popularidad, son muchas las personas que tienen problemas para usarlo y hoy, desde Rincón Apple, queremos ayudarles a solucionar los principales problemas que se pueden presentar.
Mi amigo tiene WhatsApp, pero no lo veo dentro de mis contactos
Ello, se debe generalmente a la forma en que tienes escrito su número en tu libreta de contactos. WhatsApp considera los números de teléfono incluyendo el código de país, por ello, en vez de usar sólo la numeración local, debes agregar +códigodepaís número.
Por ejemplo, en el caso de Chile sería +56 9 xxxxxxxxxxx
Si no quieres complicar tu agenda, crea dos números para ese contacto, denominando uno de ellos como Whatsapp.
El número debe estar compuesto de la siguiente manera en tu libreta de contactos
Cambie mi número de teléfono y no me resulta usar WhatsApp
La solución es bastante sencilla. Borra la aplicación y vuélvela a instalar y deberás volver a registrar tu nuevo teléfono. Preocúpate que tus amigos actualicen tu celular en sus agendas.
Cómo añado las fotos de amigos en WhatsApp
La aplicación no tiene esa opción. Si quieres que aparezca la foto de tu amigo al mandarle o recibir un mensaje en WhatsApp, debes añadirla dentro de la agenda de tu celular.
Puedo bloquear a un contacto en WhatsApp
Muchas veces tenemos a personas en nuestra libreta de direcciones, ya sea por motivos de trabajo o contacto ocacional, pero no deseamos recibir mensajes de ellos. Para bloquearlo, ve a Ajustes—Ajustes Chat y luego pulsa sobre Bloqueado. Allí, podrás escoger a aquellos contactos que desees bloquear.
Puedes bloquear a quienes desees
Cómo puedo utilizar emoticones en mis mensajes de WhatsApp
Para enviar emoticones, necesitas tener instalada la aplicación Emoji, la cual es gratuita y se puede descargar desde la AppStore. Ésta, añade un teclado aparte del de letras, números y signos (tiene forma de mundo), y te permite escoger entre una gran cantidad de emoticones.
Utiliza emotiocones mediante la aplicación Emoji
Si tienen más dudas, por favor déjenlas en sus comentarios y los ayudaremos.
Categorías: Aplicaciones, iOS, Trucos
Etiquetas: dudas, iOS, iphone, mensajería, preguntas, problemas, soluciones, whatsapp
Por Isabel Valenzuela
349 comentarios
4 menciones
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- RESOLVER ALGUNOS PROBLEMAS DE WHATSAPP | EscuelaiPhone, abril 7, 2013
Comentado por kelvin — junio 26, 2012 @ 12:33 am
no logro abrir el whatsapp, alguien puede ayudarme ??
Comentado por Isabel Valenzuela — junio 26, 2012 @ 3:24 pm
¿Hiciste algún cambio de forma reciente? Revisa si hay alguna actualización en la AppStore
Comentado por marta — junio 28, 2012 @ 3:28 pm
al abrir el whatsapp me ha salido:su numero de telefono ya no tiene permiso para usar nuestro serviciolo he eliminado y lo volvi a instalar pero nada,siempre me sale lo mismo y no se a que se debe. gracias espero que me pueda ayudar
Comentado por Jessica — julio 4, 2012 @ 3:31 pm
Hola. Me aparecio en el Whatsapp de un dia para otro que mi numero ya no tenia permiso y por mas que lo desinstale y lo vuelva a instalar,me pone lo mismo.
Comentado por Isabel Valenzuela — julio 4, 2012 @ 4:17 pm
Jessica; ¿utilizaste el mismo número en otro dispositivo? WhatsApp sólo permite utilizar el mismo número en un sólo dispositivo
Comentado por Isabel Valenzuela — julio 4, 2012 @ 4:18 pm
Marta ¿Usaste ese número para instalar WhatsApp en otro dispositivo móvil o computadora?
Comentado por aniana — julio 6, 2012 @ 10:39 am
Me meto al whatsapp y no me deja me dice sunumero de telefono ya no tiene permiso para usar nuestro servicio. Que puedo hacer ?
Comentado por Isabel Valenzuela — julio 6, 2012 @ 1:34 pm
¿Utilizaste antes WhatsApp en otro dispositivo?
Comentado por Isabel Valenzuela — julio 6, 2012 @ 1:38 pm
Aniana ¿Desde qué teléfono lo estás usando iOS, Android, Blackberry, etc?
Comentado por karma — julio 9, 2012 @ 5:46 am
he desistalado el whatsapp porque he cambiado de numero de telefono, he metido la sin nueva y ahora no encuentro el lugar donde activar de nuevo el whatsapp, sabeis como puedo hacerlo? Tengo un Samsung galaxi mini
Comentado por Isabel Valenzuela — julio 9, 2012 @ 11:42 am
No conozco bien la versión para Android, pero si tienes un nuevo número, debes volver a instalar el WhatsApp y registrar ese número nuevo, recibiendo el código de activación por SMS
Comentado por rreina — julio 10, 2012 @ 6:27 pm
tengo un nokia 303 y hace 2 días ya no escucho el tono que le asigne cuando me llega un mensaje, tengo activada la opción de: archivo personalizado.. no se que le pase.
Comentado por Isabel Valenzuela — julio 11, 2012 @ 3:03 pm
No sabría como ayudarte, ya que acá trabajamos con iPhone y no conozco la configuración de WhatsApp en Nokia
Comentado por Carolina — julio 11, 2012 @ 10:17 pm
Ap store me indico que había una actualización de whatsapp, actualice desde ese momento no he podido utilizarlo. Me indica lis mensajes que llegan pero al presionar el icono para entrar, este no abre.
Espero su respuesta, gracias
Comentado por Isabel Valenzuela — julio 12, 2012 @ 5:27 pm
Carolina, justamente mañana publicaremos un artículo sobre el tema, en donde enseñamos a resolverlo.
Elimina el WhatsApp que tienes instalado y vuelve a descargarlo. No tendrás que pagar de nuevo, ya que la compra está asociada a tu Apple ID
Comentado por Paulina Lagos — julio 12, 2012 @ 6:31 pm
Hola, si bloqueo a un contacto en whatsapp, puedo luego desbloquearlo y como???? gracias
Comentado por Ser diga — julio 12, 2012 @ 9:11 pm
Ola a mi me ocurre lo mismo después de enviar varios mensajes igual me pone ya no tiene permiso para usar nuestro servicio esto lo pone dp de ingresar mi numero y mientras espero el mensaje de confirmación que Puedo hacer?
Comentado por Isabel Valenzuela — julio 16, 2012 @ 2:06 pm
Lo usas desde iOS?
Comentado por Isabel Valenzuela — julio 16, 2012 @ 2:07 pm
i puedes desbloquearlo. Ve a Ajustes–Ajustes de Chat. Allí verás a los bloqueados, pudiendo desbloquearlos desde ahí mismo
Comentado por miss — julio 18, 2012 @ 6:50 pm
Hola.Si abro una ventana de conversacion en el whatsapp muy a menudo (muy muy muyy a menudo),pero sin enviar nunca mensajes,Whatsapp avisaria a esa persona?? Abria alguna manera d que se enterase de que “espío” su foto de perfil y estado??.Gracias.Necesito respuesta!! Porfavooor!!
Comentado por Isabel Valenzuela — julio 19, 2012 @ 1:04 pm
Hola Miss; no hay forma en que se entere y WhatsApp no enviará ninguna notificación a menos que le mandes un mensaje
Comentado por Ana — julio 19, 2012 @ 7:21 pm
Hola tngo un nokia c3 y he borrado el whatsapp por error y quiero recuperarlo nuevamente.pero cuando me lo descargo me pide mi numero de telefono y cuando lo pongo salta un comentario diciendo q contact con mi operador o revise los ajustes pero no tngo ni idea.mi operador m dice q ya sta registrado mi numero y x eso no puedo hasta q ellos lo vuelvan a poner como no registrado.es eso cierto o hay alguna forma d recuperarlo?
Comentado por Isabel Valenzuela — julio 19, 2012 @ 7:46 pm
Ana, no conozco el equipo Nokia ni su sistema, así que no puedo ayudarte. En este sitio resolvemos las dudas con respecto a los productos Apple, su software y aplicaciones
Comentado por mena — julio 22, 2012 @ 2:23 pm
No puedo comunicarme con uno de mis contactos ni mandar ni recibir msm… Con el resto de mis contactos su puedo….Ninguno nos hemos bloqueado… Que puedo hacer ya desinstale la aplicación y nada
Comentado por Stephane — julio 25, 2012 @ 7:03 pm
Hola a todos !!
Acabo de cambiar de número de teléfono así que eliminé la apllicación del whatsapp. Volvi a bajarmela desde el app store (que no me la hizo cobrar otra vez, puesto que utiliza el APPLE ID). Ahora bien, entro mi nuevo múmero y me dicen de teclear el famoso código a 3 cifras. Me dicen que acaban de enviarmelo a mi nuevo múmero pero no recibo NADA !! Socorroooo !! Tengo un iphone 4s …
Muchas gracias de antemano !!!
Comentado por Facundo — julio 25, 2012 @ 9:43 pm
No puedo ponerle ningun sonido de notificacion para mensajes de whatsapp, solamente me vibra…voy a configuraciones realizo todos los pasos correspondientes para seleccionar tono de notificacion, desp recibo un mensaje y no emite sonido! desde ya si saben la respuesta le agradeceria!
Toy pensando en desintalarlo y volverlo a instalar pero no se si me lo cobraran…
Comentado por oscar — julio 26, 2012 @ 12:34 am
me sale error 443
Comentado por Isabel Valenzuela — julio 26, 2012 @ 5:55 pm
Facundo; si lo desinstalas y vuelves a instalar, usando la misma Apple ID que utilizaste al comprarlo, no van a volver a cobrarte
Comentado por Isabel Valenzuela — julio 26, 2012 @ 5:56 pm
fíjate en la forma en que escribiste el número. Debes hacerlo de la misma manera que usarías al llamar desde tu telefono fijo
Comentado por Isabel Valenzuela — julio 26, 2012 @ 5:57 pm
Qué sistema operativo tienes?. Ese error es típico de blackberry
Comentado por StePhanie — julio 27, 2012 @ 10:41 pm
Buena Noche, espero que me puedan ayudar, resulta que tengo un Blackberry y le instale el whatsapp, muy normal, me funciono un tiempo y de un momento a otro, no me aparecian contactos, decidi eliminar la aplicacion y volverla a descargar, la descarga normalmente pero en el momento que para abrir el whatsapp me pide el numero de telefono, lo ingreso y me sale error… no se que pasa ni que puedo hacer, agradeceria informacion!
Comentado por María — julio 29, 2012 @ 10:38 am
Borre un contacto de mi agenda y lo volvi a agregar pero en watsaap La segunda vez que lo agregue a el no le aparece mi foto de perfil porque si yo la tengo? Los dos tenemos iPhone
Comentado por kevin — julio 30, 2012 @ 2:29 am
Me meto al whatsapp y no me deja me dice sunumero de telefono ya no tiene permiso para usar nuestro servicio. Que puedo hacer ? tengo un blackberry
Necesito solucionarlo lo antes posible
Comentado por Isabel Valenzuela — julio 30, 2012 @ 3:14 pm
Kevin, no tengo cómo ayudarte, ya que acá trabajamos con WhatsApp para iPhone, así que no conozco la app para Blackberry
Comentado por Isabel Valenzuela — julio 30, 2012 @ 3:16 pm
StePhanie; Nosotros trabajamos con WhatsApp para iPhone, así que no te puedo ayudar con tu problema en Blackberry, ya que nunca he utilizado dicha plataforma. Lo que te puedo recomendar es que entres al sitio de WhatsApp, ya que tengo entendido que es en Blackberry donde la app presenta la mayor cantidad de problemas
Comentado por Isabel Valenzuela — julio 30, 2012 @ 3:16 pm
¿Aparece tu foto para el resto de tus contactos?
Comentado por luis — agosto 1, 2012 @ 12:48 pm
me aparece que mi numero ya no tiene permiso para usar sus servicios
Comentado por Isabel Valenzuela — agosto 1, 2012 @ 1:30 pm
Luis; Lo utilizas en más de un teléfono o dispositivo. Antes de instalar WhatsApp en otro gadget, necesitas eliminar la cuenta que usas en el otro
Comentado por Yonder — agosto 2, 2012 @ 12:45 am
Instale whatsapp en mi iPhone y no puedo ver las imágenes de perfil de mis contactos… Alguien podría ayudarme?
Comentado por Marc — agosto 2, 2012 @ 12:53 pm
Hola, tengo un Iphone 4S versión 5.1.1, he instalado el Whatsapp y al intentar obtener el código de activación me dice que ya he superado el límite de SMS de activación, y no me deja usar la opción de llamada. Soy de España. ¿Alguna solución?
Comentado por Isabel Valenzuela — agosto 2, 2012 @ 5:15 pm
Debes esperar algunas horas o días. Pasado ese tiempo, podrás volver a pedir la activación. Fíjate si pusiste el número de la forma correcta, seleccionando arriba tu país y poniendo abajo el número tal como lo marcarías desde tu teléfono fijo.
Comentado por Isabel Valenzuela — agosto 2, 2012 @ 5:21 pm
Hola Yonder; lo primero es asegurarte que tus contactos tengan instalado WhatsApp, si es así y no los ven dentro de tus contactos, revisa la forma en que tienes puesto el número en tu agenda + código de país tu número. Otra cosa es fijarte si estás usando la última versión de la aplicación. Cuéntame cómo te fue?
Comentado por Sergio — agosto 6, 2012 @ 3:11 am
Agregue 2 contactos nuevos pero no me sale su foto los demás si tienen foto
Comentado por Isabel Valenzuela — agosto 6, 2012 @ 1:59 pm
Lo probable es que ellos no hayan agregado foto o, simplemente, tengan una versión antigua de WhatsApp que no integre el uso de avatares
Comentado por Alejandro — agosto 8, 2012 @ 8:06 am
me aparece: su numero de telefono ya no tiene permiso para utilizar nuestros servicios, lo tengo solo en un dispositivo y no se que hacer, alguna sugerencia?
Comentado por Mika — agosto 8, 2012 @ 12:35 pm
Hola tengo un problema quisiera saber que tengo que hacer para activar el servicio chat del whatsapp.Si me podeis ayudar
Comentado por Isabel Valenzuela — agosto 8, 2012 @ 5:45 pm
Tienes que instalar la aplicación en tu iPhone y configurarla. WhatsApp te va a enviar un SMS con el código de activación en tu móvil (tienes que dar bien el número)
Comentado por Isabel Valenzuela — agosto 8, 2012 @ 5:45 pm
¿Antes lo habías instalado en otro? Qué plataforma usas?
Comentado por Gurb — agosto 9, 2012 @ 12:01 pm
En algunos contactos de mi whatsapp no me aparece foto en su perfil.si la tienen porque en el tfno de mi mujer aparecen.a mi me aparecen unos si y otros no.
Podriais ayudarme?
Tengo un iphone 4s
Gracias
Comentado por Luis — agosto 9, 2012 @ 5:39 pm
Hola
No se por qué no veo la foto del perfil de algunos de mis contactos. Las veo sólo en algunos contactos, pero en otros no (y sé que las tienen).
Cómo puedo arreglarlo?Tengo un iphone 4s.
Muchas gracias
Comentado por mia — agosto 10, 2012 @ 12:18 pm
Hola.. tengo un android y la verdad quier dejar de recibir mensajes de un contacto; por el momento lo tengo bloqueado.
mi pregunta es…. ¿puedo bloquear a ese contacto y aparte eliminarlo de mi agenda? Si hago eso… aun recibiria mensajes de el o ya no. por favor ayudeme, ya que tampokco deseo q aparezca en ninguna lista de contactos
Comentado por Isabel Valenzuela — agosto 10, 2012 @ 7:39 pm
Puedes bloquearlo y luego eliminarlo. Él todavía te tendrá en su lista, pero no podrá enviarte mensajes
Comentado por Rafael — agosto 13, 2012 @ 12:58 pm
Buen día amigo! Es posible descargar las imágenes de perfil de mis contactos de WhatsApp. Tengo un Iphone 4S. De antemano gracias.
Comentado por Isabel Valenzuela — agosto 13, 2012 @ 4:09 pm
Rafael; no es posible descargar dichas imagenes
Comentado por Freddy — agosto 14, 2012 @ 10:56 am
Buen día amiga Isabel. Tengo un Iphone4S y no veo las imagenes de mis contactos en whatsapp, tengo sincronizada mi agenda telefonica con mi cuenta de google. Podras indicarme que tengo que hacer para poder visualizar las imagenes que mis contactos configuran en sus perfiles?
Comentado por Cindi — agosto 14, 2012 @ 1:17 pm
porque me sale el numero de mi casa y no mi movil ?Porfavor quiero canviarlo y no puedo. Ayudenme .Gracias
Comentado por Cindi — agosto 14, 2012 @ 1:19 pm
tengo una blackberry (:Soy la de antes.(Cindi )
Comentado por diego — agosto 14, 2012 @ 1:38 pm
hola veréis tengo un problema con mi whats app blackberry al instalarlo me aparece que ya no tengo permiso para utilizar el servicio por favor alguien me podría decir la manera de arreglarlo? gracias
Comentado por Isabel Valenzuela — agosto 14, 2012 @ 4:43 pm
Hola Diego; Blackberry suele tener más problemas con WhatsApp. No sé como ayudarte, ya que aquí trabajamos con iPhone y no tengo manejo de Blackberry
Comentado por Isabel Valenzuela — agosto 14, 2012 @ 4:44 pm
Cindi; el número puede cambiarse, pero no sé cómo se hace en Blackberry, ya que acá utilizamos iPhone
Comentado por Isabel Valenzuela — agosto 14, 2012 @ 4:46 pm
He buscado por todos lados y no he encontrado la razón por la que algunos pueden ver las imagenes y otros no. No sé si lo de Google influirá, a menos que quieras ver las imagenes que tienes en tu agenda de contactos. Hay un método que le ha funcionado a algunos. Trata de enviarles tu ubicación o que ellos te la manden a ellos, así se dan el permiso para acceder a algún dato del teléfono (no hay riesgo para ti)
Comentado por patricia — agosto 15, 2012 @ 4:08 pm
Que puedo hacer para que un contacto bloqueado del whatpss no vea mi foto
Comentado por Anonimo — agosto 15, 2012 @ 11:45 pm
Es posible hacer vibrar un ipod touch cuando recibimos un mensaje en el whatsapp? Si hay alguna aplicacion o algo, agradeceria que me lo digas
Comentado por Isabel Valenzuela — agosto 16, 2012 @ 5:22 pm
El iPod Touch no tiene función de vibración
Comentado por Noemi — agosto 22, 2012 @ 6:13 pm
Hola! pues veras, a mi se me veian las fotos de los contactos perfectamente… pero le di a sincronizar contactos con outlook y desde entonces no se me ve ninguna foto, he probado a esperar unas horas a que se sincronicen, a cambiar el telefono de casa a movil, poner el +34 delante, actualizar los favoritos, apagar y encender el movil… el caso es que mi foto de perfil y nombre siguen intactos, la version es 2.8.2, el soft del iphone es el 5.0.1, pero no quiero actualizar por el momento porque tngo el jailbreak hecho y me da miedo que me dejen de funcionar las app, que puedo hacer? espero que podais ayudarm…
Comentado por Virginia Rojas — agosto 23, 2012 @ 10:59 am
Buenos dias!! como están? tengo una semana con mi iphone y le instale el whatsapp, no puedo ver la foto de perfil de mis contactos, pero ellos si ven la mía. solo veo el de una amiga, que si veo la foto y cuando la cambia. sera que la solución es eliminar el whatsapp y volverlo a instalar?
Comentado por Isabel Valenzuela — agosto 23, 2012 @ 6:08 pm
El tema de la foto de perfil todavía no tiene una respuesta que le haya servido a todos. Quizá ves la de tu amiga porque también lo usa desde un iPhone, aunque la razón podría ser otra. Voy a tratar de investigar
Comentado por Isabel Valenzuela — agosto 23, 2012 @ 6:11 pm
Hola Noemi ¿Al sincronizar añadiste fotos para tus contactos en el iPhone? Estás con la última versión de WhatsApp y tu iOS no debiera ser problema. WhatsApp funciona bien en iPhone con Jailbreak.
Comentado por vanina villarruel — agosto 24, 2012 @ 7:13 pm
hola,cuando quiero actualizar mis contactos se empieza a actualizar llega maso menos a 44% y despues se vuelve a 0% y despues a 20%,se queda asi y despues me aparece error.¿qué hago?
Comentado por Noemi — agosto 26, 2012 @ 1:03 pm
Hola Isabel, anteriormente deje un comentario pero no se quedo registrado, te decia que no se donde esta la opcion que me comentas en itunes asi que no creo que lo haya podido hacer, la solucion que tuve fue desinstalar e instalar de nuevo el whatsapp, aunque tenga jailbreak mi whatsapp es original, en el caso de mi padre tiene jailbreak, el whatsapp es pirata y le pasa exactamente lo mismo que a mi, si puedes explicarme como se hace lo que comentas lo pruebo…
Luego tengo otro par de dudas, una es que cuando cargo el iphone al ordenador, tengo un cargador de portatil generico ya que mi cargador se estropeo y al pulsar el teclado se vuelve loco el iphone y evidentemente no funciona como debe y la segunda es que si hay alguna forma de exportar los historiales de whatsapp y despues importarlos para que aparezcan de nuevo en el whatsapp.
gracias Isabel, un saludo.
Comentado por Isabel Valenzuela — agosto 27, 2012 @ 2:51 pm
Hola Noemi. Lo de las fotos de los contactos es un problema del que todavía no logro encontrar solución. En mi caso, para la mayoría de mis amigos tengo una foto añadida en la agenda del iPhone, así que esa es la que veo. En otros casos, también veo la imagen que ellos subieron a WhatsApp. Un punto que puede tener que ver, ya es una teoria, es si tienes autorizado a WhatsApp para acceder a tu ubicación y si tus amigos también la tienen, así entregas acceso y accedes a más cosas. Es sólo una teoria eso.
Sobre lo del cable, los productos Apple son bastante molestos y muchas veces no funcionan bien con productos alternativos. Los cables para iPhone originales son bastante baratos, así que te recomiendo comprar uno de esos.
En el caso del historial, puedes enviarlo desde WhatsApp a un amigo, pero no guardarlo fuera del iPhone. Al borrar la aplicación, pierdes el historial.
Espero te haya servido mi respuesta
Comentado por Isabel Valenzuela — agosto 27, 2012 @ 2:51 pm
Con qué sistema operativo móvil estás trabajando?
Comentado por Noemi — agosto 27, 2012 @ 7:59 pm
con el 5.0.1
otra pregunta porque me carga unas fotos en el perfil y otras no? mis amigos ven unas fotos y otras no las ven…
Comentado por paula — agosto 28, 2012 @ 1:33 am
quiero instalar el whatsapp en mi celular es 8520 curve y no me vuelve a salir como lo vuelvo a descargar
Comentado por eneyda — agosto 28, 2012 @ 11:07 am
tratando d borrar todos los mensajes d un contacto en el watsaap lo elimine a el y ahora no se como agregarlo, me sale enviar solicitud, envio la solicitud y nada y despuues me sale actualizando y nada tampoco, que debo hacer para volverlo a agregar
Comentado por Isabel Valenzuela — agosto 28, 2012 @ 2:56 pm
Quizá lo bloqueaste. Anda a Ajustes–Ajustes Chat y Bloqueado. Ahí vas a ver una lista de los contactos bloqueados. Si está ahí, pulsa sobre su nombre y desbloquealo
Comentado por Isabel Valenzuela — agosto 28, 2012 @ 2:57 pm
Tienes que ir al sitio de WhatsApp y ver si tu móvil es compatible. Acá trabajamos con iPhone, así que no tengo mucho conocimiento sobre BB
Comentado por Isabel Valenzuela — agosto 28, 2012 @ 2:57 pm
Ese es el gran misterio de WhatsApp. He buscado por todos lados una respuesta para el problema de las fotos y nadie sabe a qué se debe. Voy a escribir a WhatsApp, a ver si ellos dan una resouesta
Comentado por mapi — agosto 29, 2012 @ 4:53 pm
hola a todos, tengo un problemilla tengo un samsung galaxy s plus con andriod, descarge WhatsApp hace tiempo ylo he ido actualizando pero ayer al intentar utilizarlo me decia que tenia que actualizarlo y al intentarlo no me dejo, lo desistale y ahora no me deja instalarlo, no me deja descargar nada del play store, que puedo hacer??internet me funciona pero el play market no.
gracias de antemano
Comentado por jaime — agosto 29, 2012 @ 9:12 pm
solo necesito mis 3 digitos para tener mi whatsapp listo , ayudenme por favor
mi numero es 52782
Comentado por Isabel Valenzuela — agosto 30, 2012 @ 2:44 pm
Jaime, lo debes hacer tu desde tu móvil, no lo puede hacer otra persona. Te recomendamos no publicar tu número de teléfono en Internet
Comentado por Isabel Valenzuela — agosto 30, 2012 @ 2:45 pm
Mapi, nosotros trabajamos con iPhone, por lo que no sabría cómo ayudarte con tu Android
Comentado por karen — agosto 30, 2012 @ 3:59 pm
Ayuda!! cambie mi sim a otro movil y cuando lo regrese a mi movil el whatsapp no funciona, me piden verificar de nuevo el numero y luego no me llega ninguna sms de verificacion dice fallo… pongo en opcion LLAMAME y me dicen que espere 55 min … que hagoo
Comentado por Alex — agosto 31, 2012 @ 1:43 am
Hola tengo el mismo problema con eso de las fotos de perfil que me salen unas y otras no. Ya probé desinstalar whatsapp y reinstalarlo, inclusive cambiar a una versión anterior y nada. Lo mas loco es que las fotos si me salían hace unos días y luego de repente dejaron de salir. HELP!!!!
Comentado por Isabel Valenzuela — agosto 31, 2012 @ 2:56 pm
A mi juicio, es un fallo de la aplicación, ya que nadie tiene una explicación lógica y desde WhatsApp no responden la pregunta
Comentado por Isabel Valenzuela — agosto 31, 2012 @ 2:58 pm
Usaste el WhatsApp con otra SIM en el mismo móvil?
Comentado por Mary — septiembre 2, 2012 @ 2:02 pm
Por que no puedo ver la foto de Perfil de mi amigo en whatsapp el si ve la mía pero yo no puedo ver la suya
Comentado por Veronica — septiembre 4, 2012 @ 10:30 am
hola buemas
tengo un problema..
el otro dia estube haciendo el tonto cn una amiga mia po`r el whatsap mandandonos muchas letras y ese tipo de cosas para rayar a mi amiga y ella ami tambien lo hizo y de repente enciendo el whatsap y ami me pone que mi numero de telefono ya no esta autorizado a usar ese servicio y ami amiga le de jo de funcionar unos 10 minutos y ya le funciona y ami no.
Ayudaa!!!
Comentado por Isabel Valenzuela — septiembre 4, 2012 @ 12:35 pm
Quizá detectaron tu excesivo envío de mensajes como Spam. Trata de escribir a WhatsApp
Comentado por Dario — septiembre 4, 2012 @ 4:30 pm
no encuentro mi contacto del celular en whatsapp que puedo hacer?
Comentado por Israel — septiembre 5, 2012 @ 2:50 am
hola, tengo WhatsApp en mi telefono nokia x3. Pero solo funciona con la señal Wifi, osea no funciona con el internet del movil. Como hago para que la aplicacion agarre el internet del telefono cuando no estoy cerca de una señal Wifi. Ya el internet del telefono esta funcionando.
Comentado por Lola — septiembre 5, 2012 @ 1:19 pm
Hola, necesito ayuda,por favor. Tengo un iphone4s , siempre tengo que estar mirándolo por si me llegan Whatsapp ya que no oigo ninguna alarma. Pero en el momento que abro la aplicación si que suena , aunque tampoco es la que yo he asignado . Gracias
Comentado por Isabel Valenzuela — septiembre 5, 2012 @ 3:16 pm
Fíjate si la tienes autorizada en el Centro de Notificación. Allí además puedes configurar el tipo de avisos que quieres recibir
Comentado por PITIRIJAS — septiembre 6, 2012 @ 2:22 pm
MI IPHONE3G NO SUENA NI MUESTRA LOS MENSAJES SOLO Q ESTES DENTRO DE LA APLICACION
Comentado por Isabel Valenzuela — septiembre 6, 2012 @ 4:03 pm
Ve que las notificaciones para WhatsApp estén activadas. En Ajustes–Notificaciones. Baja hasta que encuentres WhatsApp
Comentado por Ronaldeath — septiembre 9, 2012 @ 5:25 pm
A mi me pasa eso de las fotos de perfil, la unica solucion que encontre es desinstalar y volver a instalar el whatsapp, y cuando te pide el numero la app te sincroniza con los contactos y sus fotos de perfil, asi se soluciona el problema, pero no del todo, por que si luego agregas un nuevo contacto no ves la foto de ese nuevo contacto, asi que debes volver a reinstalar, es bien mamon, y creo que tambien luego de que reinstalas si algun contacto cambia su foto no puedes ver la nueva solo vez la vieja… Espero les sirva a mi me sirvio pero mo del todo por que queda con ese lio mamon ojala solicionen eso
Comentado por Aitor — septiembre 10, 2012 @ 3:59 am
Tengo un iphone 4 y no puedo usar el whatsapp hace una semana. Intento entrar y me pide un codigo de 3 numeros. D donde lo saco?
Comentado por Isabel Valenzuela — septiembre 10, 2012 @ 4:23 pm
Es el código de activación, te lo tienen que haber enviado por SMS al registrar WhatsApp. Borra la aplicación y vuelve a descargarla
Comentado por E_LUKE — septiembre 12, 2012 @ 5:37 am
Tengo a dos de mis contactos con los que hablo por Whatsapp pero no consigo ver la conversación de ellos, una vez que empiezo sí que veo los comentarios pero como tenga que salir y volver a entrar nada de nada. Si me mandan algo y no estoy conectada, cuando conecto no veo nada. Mi teléfono es un Nokia C3, y tengo actualizado el programa desde hace dos días, no sé qué hacer.
Comentado por Tania — septiembre 12, 2012 @ 11:07 pm
AYUDENME PORFA, TENGO WHATSAPP EN MI NOKIA C3 PERO NO SUENA CUANDO ME LLEGAN LOS MENSAJES O NOTIFICACIONES SOLO VIBRA.. CÓMO LE HAGO PARA QUE SUENE ALGUIEN QUE SEPA. GRACIAS!!
Comentado por alfieri peñalver — septiembre 13, 2012 @ 1:21 pm
buenos dias isabel, hoy mi tlf amanecio que no veo los contactos y desde ayer los contactos de mi whatsapp no estan en orden alfabetico. mi whatsapp es comprado por appstore y toda la cosa. ayudame con eso por favor.
Comentado por alfieri peñalver — septiembre 13, 2012 @ 1:27 pm
no veo las imagenes mejor dicho o las fotos q ellos tienen publicadas
Comentado por Isabel Valenzuela — septiembre 13, 2012 @ 5:07 pm
¿Realizaste algún tipo de cambios en los contactos de tu iPhone? Te recomiendo borrar y volver a instalar WhatsApp, no te van a cobrar y las cosas deberían volver a la normalidad
Comentado por Isabel Valenzuela — septiembre 13, 2012 @ 5:08 pm
Eso se puede solucionar borrando y volviendo a instalar WhatsApp. No te van a cobrar de nuevo. Eso si, lo de ver las fotos no siempre funciona
Comentado por Torr — septiembre 14, 2012 @ 10:15 am
hola, mi problema es el siguiente:
Me descargué el whatsup x internet para mi nokia 6210 navigator, y tras instalarlo lo usé con total normalidad, pero por poca duración de mi batería de mvl, lo borré. Ahora quiero instalarlo de nuevo( tengo el mismo móvil), pero a la hora de la instalación, se me queda parado a la hora de registrar mi número de móvil. En la primera vez que lo registré, lo escribí y se registró correctamente, por lo que usé la aplicación sin problemas, pero ahora que la instalo por segunda vez, al escribir mi número de móvil( el mismo) de nuevo, hace como que se instala pero no se completa, y me vuelve a pedir el número de móvil con el que me quiero registrar. ¿ Alguien puede ayudarme? gracias..
Comentado por Isabel Valenzuela — septiembre 14, 2012 @ 6:26 pm
Torr; acá trabajamos con iPhone, así que no sé cómo ayudarte con tu Nokia
Comentado por Mel — septiembre 14, 2012 @ 9:03 pm
Hay alguno para java?? porfaaaaaaaaaaaaaaaaaaa!
Comentado por Estela Torres — septiembre 15, 2012 @ 11:08 am
De pronto deje de ver las fotos de mis contactos en el wap por que?. Fracias
Comentado por Isabel Valenzuela — septiembre 17, 2012 @ 4:55 pm
Me parece que no, pero consulta en el sitio oficial de WhatsApp
Comentado por Nayi — septiembre 18, 2012 @ 4:21 pm
Por que solo algunos de mis contactos de whatsapp ven mi foto de perfil?
Comentado por Isabel Valenzuela — septiembre 18, 2012 @ 4:31 pm
No todas las versiones de WhatsApp son compatibles con las imagenes de perfil, el problema puede ser ese
Comentado por Eliennys — septiembre 18, 2012 @ 9:47 pm
Hola, tengo whatsapp desde hace 2 semanas, casi todos mis contactos tienen fotos pero no me aparecen, solo me aparecen 3 personas con foto pero los demás no y se que tienen porq las he visto desde otros tlf. Tengo iOS5
Comentado por miriam — septiembre 18, 2012 @ 10:06 pm
Por qué cada vez que actualizo mi blackberry me aparecen conversaciones de whats ya borradas?
Comentado por Carloz — septiembre 19, 2012 @ 3:35 pm
Hola Isabel ando viendo que muchos tienen problemas con las imagenes de los contactos de whatsapp yo tambien anduve buscando x todos lados y sufriendo un rato hasta q encontre la solucion mas simple desinstalar y volver a instalar whatsapp y problema resuelto!!! aparecen las fotos!!
Comentado por Isabel Valenzuela — septiembre 19, 2012 @ 4:45 pm
Gracias Carloz!!!
Comentado por Isabel Valenzuela — septiembre 19, 2012 @ 4:46 pm
Seguramente quedaron guardadas en el historial
Comentado por Isabel Valenzuela — septiembre 19, 2012 @ 4:46 pm
Prueba desinstalar y volver a instalar WhatsApp
Comentado por Patricia — septiembre 20, 2012 @ 8:45 am
Hola,
Tengo entre mis contactos de washapp creados grupos,y ahora ya mo me interesan
No se eliminarlos,me podeis ayudar?
Comentado por Isabel Valenzuela — septiembre 20, 2012 @ 5:01 pm
Cliquea sobre el nombre del grupo y baja hasta el final de la pantalla. Allí está la opción de borrarlo. No te preocupes, no te perderás tus contactos
Comentado por Lidia — septiembre 21, 2012 @ 6:31 am
Hola,
Hoy actualice la nueva versión Iponhe, al reactivar el tef no me constan los contactos en la app WhatsApp…He eliminado la app y la he bajado de nuevo ( dos veces), me pide si acepto copiar los contactos, digo que si, pero nada, no constan ¿ podéis ayudarme?
Muchas gracias.
Comentado por Isabel Valenzuela — septiembre 21, 2012 @ 1:02 pm
Que raro. ¿te aparecen los contactas en la aplicación Telefono? De no ser así, pueden restaurarse desde iCloud
Comentado por maria jose — septiembre 21, 2012 @ 3:14 pm
hola! saben tengo un samsumg galaxy y … pero no se como agregar un contacto para hablar por whatsapp… porfavor ayudaaa
Comentado por Egaldo — septiembre 21, 2012 @ 10:22 pm
Por que no veo las fotos del perfil de mis contactos en WhatsApp???
Comentado por Valentina — septiembre 22, 2012 @ 2:27 am
Desearia saber como hago para ver el perfil de mi contacto, para ver completamente su estado, muchas gracias
Comentado por edgardo — septiembre 22, 2012 @ 7:55 pm
Un amigo descargo whatsApp y me robo todos mis contactos y cuando los borra en su telefono se me borran en el mio. Como me pueden ayudar. Gracias
Comentado por Conxita — septiembre 24, 2012 @ 1:36 pm
Hola he actualizado la aplicación de whatsapp y de repente ya no veo las fotos que mis contactos ponen, parece que ha recuperado las fotos antiguas que tenía puestas en algunos contactos. Cómo puedo volver a ver las fotos que ponen ellos en su perfil? gracias.
Comentado por SONIA GLEZ — septiembre 24, 2012 @ 4:09 pm
tengo un bbrry 8520 le elimine el whatsap para empezar a utilizarlo con mi nuevo sim, pero ahora no me aparece la opcion de instalar desde mi app store… podran ayudarme, k ya hice mil intentos y no logro acomodarlo, y no puedo utilizar mi msn solo faceboock …
gracias
Comentado por Isabel Valenzuela — septiembre 24, 2012 @ 5:21 pm
Entra a la página de WhatsApp, ahí van a dirigirte a un enlace de descarga
Comentado por Isabel Valenzuela — septiembre 24, 2012 @ 5:22 pm
Borrala y vuelve a instalarla
Comentado por Isabel Valenzuela — septiembre 24, 2012 @ 5:25 pm
WhatsApp no puede funcionar con el mismo número en dos dispositivos. Además, los contactos los saca de la agenda de tu móvil, el que estás usando en ese minuto, no se pueden borrar. En todo caso, ¿Si te hizo eso sigue siendo tu amigo?
Comentado por Isabel Valenzuela — septiembre 24, 2012 @ 5:26 pm
Se ve bajo su nombre en la lista de contactos
Comentado por Isabel Valenzuela — septiembre 24, 2012 @ 5:27 pm
Borra y vuelve a bajar WhatsApp
Comentado por Isabel Valenzuela — septiembre 24, 2012 @ 5:28 pm
Los contactos son los mismos que tienes en la agenda de tu teléfono. Sólo edita su número y antepone el código de país
Comentado por alma — septiembre 25, 2012 @ 5:10 am
como le hago para que me llegue el codigo de verificacion!???
Comentado por Nan — septiembre 25, 2012 @ 1:10 pm
He instalado IOS6, y al perdirme el acceso de whatsapp a mis contactos he dicho que no por equivocación. El resultado es que ahora no veo las fotos de perfil que ponen mis contactos en sus perfiles de whatsapp. Cómo puedo cambiarlo?
Comentado por Carlos — septiembre 25, 2012 @ 1:40 pm
Me fallaba whats app lo instale de nuevo y me dice que va a enviar un SMS con un codigo de 3 cifras pero aparece un cartel que no lo puede enviar por fallas en la conexión de Internet lo cual no es así. Como puedo hacer?
Gracias
Comentado por Isabel Valenzuela — septiembre 25, 2012 @ 1:55 pm
LO estás usando desde qué equipo? Si hay problemas con el SMS, puedes pedir una llamada x teléfono.
Comentado por Isabel Valenzuela — septiembre 25, 2012 @ 1:57 pm
Puedes corregirlo desde Ajustes–Privacidad–Contactos. Si no te funciona, vuelve a instalarlo, no te van a cobrar de nuevo
Comentado por Isabel Valenzuela — septiembre 25, 2012 @ 1:58 pm
Tienes que indicar tu número y esperar. Trata de hacerlo incluyendo el código de país. Si no te llega, solicita un llamado
Comentado por alicia — septiembre 25, 2012 @ 6:44 pm
hola tengo una blackberry8520 ,desde hace unos dias no consigo ver algunos videos que me mandan al whatsapp cuando intento abrirlos me dice que tengo un error 404 ,alguien sabe que puedo hacer .gracias
Comentado por luis — septiembre 26, 2012 @ 8:43 am
hola! trato de abrir mi whats app pero cuando aprieto el icono este se cierra por lo tanto no puedo usarlo! que puedo hacer? tengo un iphone 4s
Comentado por Daniel — septiembre 26, 2012 @ 10:27 am
Hola actualice mi Iphone a iO6 y se me borraron todos los contactos de Whatsapp que debo hacer estoy muy preocupado porque lo uso de forma permanente, gracias
Comentado por Marianny — septiembre 26, 2012 @ 2:05 pm
Actualice mi IPhone a IOS 6, ahora no me aparecen las fotos de perfil de mis contactos del whatsapp!!! Cómo puedo solucionarlo, gracias.
Comentado por Isabel Valenzuela — septiembre 26, 2012 @ 3:47 pm
Hola, desinstala y vuelve a instalar WhatsApp, con eso se suele resolver el problema
Comentado por Isabel Valenzuela — septiembre 26, 2012 @ 3:48 pm
Daniel, los contactos que te aparezcan en WhatsApp dependen de los que tienes en la agenda de contactos del iPhone. Fíjate que los números estén bien ingresados ahí (con + código de país)
Comentado por Isabel Valenzuela — septiembre 26, 2012 @ 3:48 pm
Hola Luis. Borra WhatsApp y vuelve a descargarlo desde la AppStore, no tendrás que pagar de nuevo
Comentado por Isabel Valenzuela — septiembre 26, 2012 @ 3:49 pm
No sabría decirte, ya que no trabajamos con Blackberries
Comentado por Gustavo — septiembre 27, 2012 @ 9:35 am
Hola buenos días, tengo un iphone 3gs y me pidio actualizar a iOS 6, actualice y cuando abrí el whatsapp después de actualizar el iOS no puedo ver las fotos de perfil de mis contactos pero ellos si ven la mía, como puedo solucionarlo ? gracias!
Comentado por Isabel Valenzuela — septiembre 27, 2012 @ 4:12 pm
Borra WhatsApp y vuelve a bajarlo
Comentado por javier — septiembre 27, 2012 @ 6:39 pm
hola, compre dos iphone 4s en españa, y lo tengo en argentina ahora mismo, en uno de ellos instale el whatsapp con el numero de españa que aun lo mantengo, pero en el otro que ya tengo linea de argentina, no me deja, la tarjeta española no me la permitia para comprar en el appstore argentino asi que puse que era de españa, ahora compre el whatsapp para el que tengo en argentina y y me dice que me enviaran un codigo pero no lo recibo, como debo poner el numero para recibir el mensaje de tres digitos, ahora me quedan nueve posibilidades, me pueden ayudar, gracias
Comentado por camila — septiembre 28, 2012 @ 3:51 pm
Hola buenos días, tengo un nokia c3 borre whatssap sin querer y ahora en la tiendo nokia ovi no me deja descargarmelo, de que manera me lo puedo descargar de nuevo?
Comentado por Isabel Valenzuela — septiembre 28, 2012 @ 4:51 pm
Hola Camila, trata de hacerlo desde el sitio oficial de Whatsapp
Comentado por Isabel Valenzuela — septiembre 28, 2012 @ 4:56 pm
Javier, eso no debería ser problema, yo tengo Whatsapp comprado en la Appstore de USA y lo utilizo con mi iPhone y número chileno. Puede ser que estés usando la misma Apple ID en ambos móviles, y por lo tanto el Whatsapp que compraste quedó ligado a tu otro número, recuerda que es una app paga
Comentado por Alejandra — septiembre 30, 2012 @ 1:32 am
Hola, acabo de actualizar mi iphone a iso6 y ya no me deja ver la foto de perfil en whasaap de mis contactos, como puedo solucionar esto? Gracias
Comentado por Maria — septiembre 30, 2012 @ 8:36 pm
Hola, tengo un nokia 303 y descargue el whatsapp pero si escribo no me sale la opcion de poner los emoticones, y si los pongo no me da la opcion para escribir, que hago?
Comentado por Isabel Valenzuela — octubre 1, 2012 @ 2:54 pm
No conozco la interfaz en Nokia, pero lo más probable es que tengas que cambiar entre los teclados; letras, numerico, emoticones, etc
Comentado por Isabel Valenzuela — octubre 1, 2012 @ 2:55 pm
Borra y vuelve a instalar WhatsApp
Comentado por Pilar — octubre 1, 2012 @ 6:06 pm
Hola! Me funcionaba perfectamente la aplicación Emoji pero de repente me ha desaparecido la bolita. He desinstalado y vuelto a instalar la aplicación y no me aparecen, tanto en el whassap como mensajes pero veo que mientras escribo este email si, 😖pero en el resto de las aplicaciones no puedo.
Gracias por la ayuda!
Comentado por Isabel Valenzuela — octubre 2, 2012 @ 3:38 pm
Pilar, en iOS 5 e iOS 6 no es necesario instalar la aplicación Emoji, ya que el teclado de emoticones viene por defecto en el sistema. Quizá tu problema está allí.
Comentado por melissa — octubre 4, 2012 @ 3:57 pm
Buenass … Tengo la BB 9800 Tenia 15 contactos en WhatsApp y de un pronto a otro no se ven ningunos de mis contactos y a mis contactos le aparezco , ellos me hablan y me sale solo su numero con su foto de perfil !! Ayudenme Pliss !!
Comentado por vanessa — octubre 4, 2012 @ 4:24 pm
hola tengo una blackberry y ultimamente en el wassap se me quitan los nombres y me salen solo los tlf sin nombre como hago para q me vuelvan a salir los nombres de los contactos por q en la agenda si los tengo ???
Comentado por Kendra — octubre 4, 2012 @ 8:56 pm
Agregue el numero de un amigo de chile y yo soy de estados unidos tengo un galaxy S2 pero no me aparece ya hablamos por telefono y todo y el tampoco puede agregarme me podrian ayudar porfavor
Comentado por Kendra — octubre 4, 2012 @ 9:02 pm
Ya guarde el numero de mi amigo y no me aparece en wathsapp el si lo tiene y yo también yo tengo un Galaxy S2 y ya lo guarde con el signo de + ya que el es de chile y yo de estados unidos y no me aparece y no se como hacerle para agregarlo ya que por el adquirí el wathsapp y no puedo agregarlo alguien me podría ayudar
Comentado por Isabel Valenzuela — octubre 6, 2012 @ 5:49 pm
Añadiste el 56 después del +. Para Chile sería +56
Comentado por Isabel Valenzuela — octubre 6, 2012 @ 5:50 pm
Añade un +56 9 y no sólo el + antes de su número
Comentado por Isabel Valenzuela — octubre 6, 2012 @ 5:51 pm
No trabajamos con Blackberry, así que no sabría como ayudarte
Comentado por Isabel Valenzuela — octubre 6, 2012 @ 5:52 pm
Fíjate si están en tu agenda de contactos
Comentado por Karla — octubre 7, 2012 @ 12:02 pm
Hola! Tengo una pregunta, ¿debo desinstalar mi whatsapp para que un contacto no deseado ya no vea los mensajes de chat que le envíe? La pregunta es porque ese usuario está haciendo mal uso de ellos ¿ que puedo hacer? Ayuda por favor!!
Comentado por Isabel Valenzuela — octubre 8, 2012 @ 4:44 pm
Karla, no sacas nada desinstalando. Una vez enviados, no existe forma de borrarlos desde otro dispositivo
Comentado por Cinty — octubre 9, 2012 @ 12:09 am
Hola, necesito saber que hacer, porque cuando descargue el whats app y pues primero pone que pongas thu num y lo pongo y ya depsues aparece que ponga la información de perfil (osea mi nombre y foto opcional) y lo ongo y le pongo siguiente y tarda un buen en segun cargar pero al final no se puede porque me aparece un cuadro que dice que whats app no ha podido completar la inicializacion y que compruebe mi conexion (cuando el wi-fi si sirve) y que lo vuelva a inntentar o si no que reinicie mi cel pero ya hice todo eso y no quiere!!! :/ Que hago??? ayuda!!!
Comentado por Cinty — octubre 9, 2012 @ 12:16 am
mi cel es LG L7 je es sobre mi comentari anterior!!!
Comentado por fernanda — octubre 9, 2012 @ 2:43 pm
quiero saber por que mi celular solo funcina el whatsapp con internet y el d unas amigas aunque no tenga internet ni saldo le funciona donde sea?
Comentado por Isabel Valenzuela — octubre 9, 2012 @ 3:46 pm
WhatsApp no puede funcionar sin Internet. Probablemente tus amigas se conectan por WiFi
Comentado por Isabel Valenzuela — octubre 9, 2012 @ 3:48 pm
Cinty, no sé cómo ayudarte, ya que no conozco la versión de WhatsApp para tu móvil, acá trabajamos con iPhone. En todo caso, no está de más revisar tus ajustes de Internet y, si no logras solucionar, borra e instala de nuevo
Comentado por katy marenco — octubre 12, 2012 @ 4:55 pm
descage emoticones en mi lap y todo bien pero cuando mando un mensaje pongo el emoticon y mis amigos no pueden verlos en sus celulares dicen que no ven nada solo el puro msj de texto
Comentado por Gabrielle — octubre 13, 2012 @ 1:51 am
Actualice a la versión más reciente de Whatsapp (2.8.4) y ya no salen las fotos de perfil de mis contactos, como puedo hacer para verlas de nuevo?
Comentado por danai — octubre 13, 2012 @ 11:37 am
Tengo una blackberry y mis amigos dicen que no se ve mi foto del perfil sabes porque puede ser .gracias es una BlackBerry 9680
Comentado por Isabel Valenzuela — octubre 15, 2012 @ 11:21 pm
Danal; no conozco del funcionamiento de WhatsApp en las Blackberry, en Rincón Apple trabajamos con iPhone
Comentado por Isabel Valenzuela — octubre 15, 2012 @ 11:21 pm
Borra y vuelve a instalar, es un problema bastante molesto de WhatsApp
Comentado por Isabel Valenzuela — octubre 15, 2012 @ 11:23 pm
Katy; WhatsApp sólo muestra emoticones que vienen en el programa o están autorizados. Tus amigos no pueden ver los que descargaste
Comentado por jesus — octubre 16, 2012 @ 12:57 pm
hola instale el whatsapp y no puedo hacer llamadas a algunos numeros ee tampoko enviar mensajes de textos nosmales alguien me podria ayudar o decir xque me pasa esto desde que instale la aplicacion
Comentado por Begoña — octubre 17, 2012 @ 10:32 am
Hola!!!
Tengo un iPhone 4 , no puedo ver las fotos de los perfiles de mis amigos, en cambio los demás si me ven a mi si cambió mi foto de mi perfil.
Como puedo solucionar este problema?
Muchas gracias
Comentado por Isabel Valenzuela — octubre 17, 2012 @ 3:05 pm
Al parecer, la solución es reinstalar WhatsApp. Otra cosa que puede influir, es que tengamos una imagen asignada a las personas en Contactos.
Comentado por Daniel — octubre 18, 2012 @ 5:22 am
Hola recientemente actualice mi iPhone a Ios6 y resulta que cuando envio videos a mis contactos de whatsapp que utilizan un sistema Android, la mayoría de ellos no pueden verlos. Sabéis a que se debe esto? Qué puedo hacer para solucionarlo? Gracias
Comentado por Isabel Valenzuela — octubre 18, 2012 @ 1:41 pm
Hola Daniel, el problema puede estar en los permisos que les has dado a WhatsApp para acceder a los videos en tu iPhone. Ve a Ajustes—Privacidad—Fotos y ve si WhatsApp tiene la autorización. De no ser así, dasela
Comentado por David — octubre 19, 2012 @ 2:22 pm
Hola necesito que me ayuden, ayer tenia la version de el software de mi iphone 4s en 5.1 y actualize a la d el 6, y al prenderlo me meto en whatsapp y no me salian las fotos de las personas que tengo agregadas, y anteriormente, antes de actualizarlo si me salian, me podrian ayudaaar urgentee porfavor..
Comentado por Isabel Valenzuela — octubre 19, 2012 @ 3:35 pm
David, te recomiendo borrar y volver a instalar WhatsApp
Comentado por Belén — octubre 20, 2012 @ 7:17 am
Hola yo quiero descargar emoji pero me pone gratis y lueg me piden datos de la tarjeta pa cobrarme como puedo hacer gracias
Comentado por Marisol Silva — octubre 21, 2012 @ 3:39 pm
Tengo mi whatsapp instalado en el iphone puedo acceder a la misma cuenta desde una pc? para revisar desde ahi todo?
Comentado por Isabel Valenzuela — octubre 22, 2012 @ 4:03 pm
Hola Marisol; WhatsApp permite utilizar una cuenta sólo en un dispositivo; si emulas WhatsApp en tu PC o Mac, tendrá que hacerlo usando un número de teléfono diferente al de tu iPhone, lo que impide revisar dede la PC los mensajes
Comentado por Isabel Valenzuela — octubre 22, 2012 @ 4:04 pm
Belén; Si es gratis, no debería salirte eso. Lo que puede estar ocurriendo, es que no tienes vinculada tu cuenta con ningún medio de pago y por ello te pide una tarjeta. En todo caso, si deseas ingresar alguna, hazlo con cuidado y desde la configuración de tu cuenta en iTunes. Ve a Store—Ver Mi Cuenta y allí revisa
Comentado por andreita — octubre 22, 2012 @ 11:26 pm
hola hace unos meses descargue la aplicacion a un celular nokia pero lo he perdido y ahora trate de instalarlo en mi nuevo cel blackberry ya lo descargue pero cuando introduzco el codigo del pais y mi num de telefono q es el mismo q instale en el nokia me dice q error. bueno mi pregunta es puedo instalar la aplicacion de nuevo al blackberry?
Comentado por Isabel Valenzuela — octubre 23, 2012 @ 4:58 pm
No sé cómo funciona eso en Blackberry, ya que acá trabajamos con iPhone, pero lo más probable es que tu número ya esté emparejado con un equipo y WhatsApp sólo permite usar el mismo número en un dispositivo único. Escribeles y expone tu caso
Comentado por GABY — octubre 24, 2012 @ 6:24 pm
Hola, tengo un problema con mi whatsapp, no me reconoce los contactos de mi iphone, me dice que los guarde en mi agenda… a que se debe??
Comentado por DIANA LOPEZ — octubre 25, 2012 @ 1:27 pm
tengo un iphone 4, me pide un codigo de activacion de 3 digitos,,, no se cual sea
me puedes ayudar grcs
Comentado por Isabel Valenzuela — octubre 25, 2012 @ 4:25 pm
WhatsApp te lo va a enviar vía SMS al número que le indicaste. Es un código único para cada teléfono
Comentado por Isabel Valenzuela — octubre 25, 2012 @ 4:29 pm
Gaby, el siguiente artículo te ayudará a resolver tu problema http://rinconapple.com/7465/que-hacer-si-no-veo-a-mis-contactos-en-whatsapp
Comentado por Aroa — octubre 30, 2012 @ 4:53 am
No puedo mandar fotos ni desde washap ni desde ningún sitio, he hecho lo de ajustes-privacidad-fotos y aún así no puedo enviarlas. Me podéis ayudar? Gracias
Comentado por tobys — octubre 30, 2012 @ 9:30 am
cual es el codigo de argentina? a partir de que numero lo tengo que editar… osea si el numero es 03755-15xxxxxx como lo cargo? gracias!!!
Comentado por Isabel Valenzuela — octubre 30, 2012 @ 5:32 pm
+54
Comentado por Isabel Valenzuela — octubre 30, 2012 @ 5:34 pm
Borra y vuelve a instalar WhatsApp, cuando te pida los permisos se los das, quizá así te resulte
Comentado por jordi — noviembre 1, 2012 @ 1:22 pm
Hola alguien me podria ayudar, es que tengo 2 celulares un nokia E63 y un galaxy young. Resulta que mi whatsapp lo usaba en el nokia, pero se me ocurrio meter mi chip al galaxy y registre una cuenta de whatsapp en el galaxy, pero al querer regresar a mi nokia E63 me dise imposible verificar su numero de Tlf. Es que la verdad no me acostumbro al Touch por eso quiero de nuevo el nokia
que puedo hacer.? Saludos
Comentado por Isabel Valenzuela — noviembre 1, 2012 @ 3:48 pm
Jordi; WhatsApp sólo puede usar el mismo número en un teléfono. Como sacaste el chip y lo pusiste en otro, WhatsApp lo asoció al Galaxy. Lo que puedes hacer es eliminar la cuenta desde tu Galaxy y después intentar desde tu Nokia
Comentado por Claudia Andrea Paredes Oyarzo — noviembre 2, 2012 @ 7:49 pm
Tengo problemas con mi whatsApp de mi nokia 7710 traté de añadir a mi cuñado que tiene un Iphone 4 y algo pasó que no reconoce mi número de celular y no aparecen mis contactos. me pide ingresar mi número de celular y un código de verificación el cual aún no llega como mensaje de texto a veces me pide reconocimiento de voz y la primera vez le llegó a mi cuñado el que lo puso a su celu y lo activó. Necesito ayuda urgente. Por favor….!!!
Comentado por Claudia Andrea Paredes Oyarzo — noviembre 2, 2012 @ 7:51 pm
perdón el mio es un Nokia Lumia 710
Comentado por marisol — noviembre 3, 2012 @ 9:03 am
mi hija me regalo un iphone con la aplicacion whatsapp ya descargada. Ahora yo he querido utilizarla con mi nuevo numero eliminandola y queriendola descargar de nuevo como alguien me aconsejo sin ningun exito. Puedo por favor ponerme en contacto con alguien para solucionar el problema?
Comentado por Isabel Valenzuela — noviembre 3, 2012 @ 2:17 pm
Hola Marisol; lo más probable es que WhatsApp haya sido descargada con la Apple ID de tu hija, que sigue ligada a tu iPhone. Debes crear tu propia cuenta y desde allí descargar WhatsApp nuevamente, ya que sólo puede usarse con ID único y, es posible que tu hija siga usando WhatsApp en otro iPhone.
Comentado por Isabel Valenzuela — noviembre 3, 2012 @ 2:18 pm
¿Añadió el código de país? WhatsApp requiere indicar el código de país antes del número: + código de país numero de tu celular. Por ejemplo, en el caso de Chile (no sé cuál será tu país) iría así: + 56 9xxxxxxxxxxx
Comentado por maria — noviembre 4, 2012 @ 8:06 am
hola, tengo la blackberry cuerve 8520 y no se que he hecho pero no me aparecen los nombres de los contactos de whatsapp que puedo hacer para que me aparezcan de nuevo?
un saludo
gracias
Comentado por Carmen — noviembre 4, 2012 @ 4:29 pm
Hola tuve un problema con mi móvil y por motivos lo tuve que apagar unos días y cogí otro móvil que tenia me instale el whatsapp y me iba perfectamente hasta hoy que he cogido el móvil que tenia desde un principio me he instalado la aplicación y me salia un error he desistalado la aplicación en el segundo móvil y lo he vuelto aprobar y nada he vuelto a poner el móvil como en el estado de fabrica y nada lo he probado en 3 móviles diferentes por si era el móvil y nada lo he probado con otro número de diferente compañía y no me función. Yo instalo la aplicación, me sale lo del número lo pongo, después me sale un cartel diciendo que si quiero recuperar las conversaciones y por último me sale la pantalla de poner la foto opcional y el nombre lo pongo y me sale un cartel diciendo que se esta cargando después de 10 minutos me sale un cartel diciendo que ha habido un error con la conexión y que reinicie el móvil lo hago y no me funciona pero lo más curioso es que me llega las notificaciones pero cuando tiro abrirlo se me abre la pantalla de la foto y el nombre y no me deja abrir las notificaciones. Y ya no se que hacer más me podéis ayudar por favor?
Comentado por jenny — noviembre 4, 2012 @ 4:52 pm
hola tengo un iphone 4s descargue mi whatsapp desde un id de apple diferente al mio lo desistale de mi elefono y lo instale con un nuevo id pero ahora el nuevo whatsapp no reconoce mis favoritos que puedo hacer
Comentado por Antonella — noviembre 4, 2012 @ 6:34 pm
Hola tengo un nokia x2 01 y me descargue el watsapp por tienda ovi termino de cargar me pregunto el nombre y puse luego mi numero y puse despues para cargar se tranca y me aparece que fallo al crear favoritos 52-Error in HTTP operation y reintento y reintento pero nada ¡muchas gracias!
Comentado por Nazareth — noviembre 4, 2012 @ 6:54 pm
Hola quiero preguntarles ayer baje mi whatsapp ya lo descargue pero me sale una cosa que dice que no puede crear mis favoritos a cada rato me sale que es error como hago…(AYUDA)
Comentado por Nazareth — noviembre 4, 2012 @ 6:55 pm
es un nokia c3-00
Comentado por Evelin ortega — noviembre 5, 2012 @ 3:54 pm
Necesito una ayuda pero urgente habia eliminado el whasap y queria volver a descargarlo pero ya no me dice DESCARGAR y quioero saber que puedo aser xq no tengo whatsap y quiero recuperarlo
Comentado por Isabel Valenzuela — noviembre 5, 2012 @ 5:12 pm
Sigue este tutorial desde iTunes en tu computadora http://rinconapple.com/1115/como-ver-todas-las-aplicaciones-que-has-comprado-desde-itunes-y-descargarlas-nuevamente/
Comentado por Isabel Valenzuela — noviembre 5, 2012 @ 5:13 pm
Está actualizado? Qué móvil tienes?
Comentado por Isabel Valenzuela — noviembre 5, 2012 @ 5:13 pm
No utilizamos Nokia, así que no sé como ayudarte
Comentado por Isabel Valenzuela — noviembre 5, 2012 @ 5:15 pm
Los favoritos no deberían depender de eso. Puedes ser un bug de WhatsApp, ya que hay varias personas con el mismo problema
Comentado por Isabel Valenzuela — noviembre 5, 2012 @ 5:16 pm
Qué móvil tienes?
Comentado por shau18 — noviembre 5, 2012 @ 5:24 pm
Hola primero reinicie mi celular Samsun galaxi S5360 por un problema que tuve y se elimino el whatsApp luego lo instale de nuevo pero no puedo crearme una cuenta ¿Que hago?
Comentado por Isabel Valenzuela — noviembre 6, 2012 @ 5:30 pm
Te envía el código? En WhatsApp no se crean cuentas, sino que va ligado al número de tu celular
Comentado por xavi — noviembre 15, 2012 @ 5:22 pm
he cambiae de compañia telefonica y de movil (iphone5), pero no de numero. al instalar de nuevo wats app me envian un sms con un codigo pero me dice que es incorrecto…no me vuelven a enviar otro sms y como no he cogido la llamada se me ha bloqueado por completo alguien me puede ayudar? como consigo desbloquearlo?
Comentado por Isabel Valenzuela — noviembre 15, 2012 @ 6:36 pm
Xavi, ¿eliminaste antes la cuenta desde tu iPhone anterior? Ahí puede estar el problema. Te recomiendo borrar y volver a instalar WhatsApp, eso generalmente soluciona el error
Comentado por cele — noviembre 16, 2012 @ 9:36 am
yo tengo un nokia c3 y el el wattsapp tengo una persona q la elimine d mi agenda pero m sigue apareciendo en mis favoritos.alguien sabe como hago para no tenerla en el wattsapp?
Comentado por Isabel Valenzuela — noviembre 16, 2012 @ 3:31 pm
Puedes editar tus favoritos y eliminarla
Comentado por dania — noviembre 18, 2012 @ 5:16 pm
cambie de telefono con mi mama asi q asu telefono le puse mi sim y desinstale el whatsapp y lo volvi a instalar para ponerlo en su telefono pero con mi num, el telfono tienen mi sim y todo pero al poner el num en el registro me aparece fallo de verificacion SMS y me pide un codigo y no se que hace ::C ayudaa porfitass! hice el mismo procedimmiento con mi telefono pero con la sim de mi mama y fue exitoso ya esta usando el whatsapp de mi telefono pero con su sim y funciona bien, espero puedan ayudarme :C
Comentado por sara diaz — noviembre 18, 2012 @ 5:25 pm
si dejo la ventana de conversacion abierta de mi whatsaap ,pero no estoy conversando con ningun contacto aparezco como si estuviera en linea
Comentado por agustin — noviembre 19, 2012 @ 9:51 am
tenia whatsapp en el movil y por error lo elimine porque no me dejaba actualizarlo y una vez borrado o eliminado ahora no me deja descargarlo otra vez , que puedo hacer , gracias,mi correo es sandokan168@live.com
Comentado por Isabel Valenzuela — noviembre 19, 2012 @ 3:54 pm
Qué sistema operativo usas? Si es iOS, prueba bajarlo desde iTunes
Comentado por Isabel Valenzuela — noviembre 19, 2012 @ 3:55 pm
Si
Comentado por Isabel Valenzuela — noviembre 19, 2012 @ 3:56 pm
WatsApp sólo puede funcionar con el mismo número en un sólo dispositivo, probablemente sigue ligado al de tu mamá. ¿Qué sistema operativo usas?
Comentado por Angelita — noviembre 20, 2012 @ 6:04 am
No puedo ver las fotos Q m envian x whatsapp. Desde q lo actualice. X favor alguien me puede devir como hacer
Comentado por Yesica — noviembre 21, 2012 @ 11:40 am
Argentina. me han robado el iphone y el ladron utiliza mi perfil whatsapp (lo vi en el cel de mi hermana)… que pasara cuando yo vuelva a tener mi leinea? ambos utilizaremos el whatsapp?
Comentado por Lebronnn — noviembre 21, 2012 @ 3:17 pm
Hola buenas, tengo un contacto de whatsaap que hace dias aparece en el mismo estado..”ultima conexión tal dia”…en un principio pensé que me había bloqueado, pero un amigo que este contacto mio no tiene ni en la agenda ni en el whasap ni nada, ha visto el mismo estado que yo..la misma fecha “de ultma vez conectado tal dia..”, entonces lo del bloqueo lo tengo descartado.
Despues de pensar lo unico que me queda es que ha cambiado de numero y a su vez de terminal.., ahora mi pregunta es..
¿si este contacto a cambiado de numero y movil y no ha cerrado su cuenta de whasaap de su antiguo número, me va a salir simepre la ultima vez que utilizo whasap con ese antiguo numero y que tiene whasap en ese número, o no me tendria que aparecer su ultimo estado de conexión o que ese numero tiene whasaap?
Es algo lioso lo sé, pero espero que me entiendas lo que te quiero decir..
Un saludo
Comentado por Lebronnn — noviembre 21, 2012 @ 3:19 pm
Por cierto.. mi sistema operativo es android si sirve de algo..
Comentado por Isabel Valenzuela — noviembre 21, 2012 @ 5:57 pm
Si cambió su número, ese es el mensaje que te va a seguir saliendo. Si es que te tiene bloqueado, vas a ver ese mensaje y, cuando lo mandés uno, sólo verás un signo de check y nunca los dos. Lo más sano es que le envíes un SMS o le preguntes directamente
Comentado por Isabel Valenzuela — noviembre 21, 2012 @ 5:59 pm
Yesica; tienes que dar de baja el número en tu operadora, denunciando tu celular como robado. Así, el celular va a ser bloqueado y no podrá seguir usandolo. Si instalas WhatsApp en un móvil nuevo y con el mismo número de antes, solo tu usarás ese Whatsapp. Si no haces nada y dejas que él siga con tu número, no tienes como controlar lo que hace con tu Whatsapp
Comentado por Isabel Valenzuela — noviembre 21, 2012 @ 6:00 pm
Tienes que darle los permisos necesarios en Ajustes—Privacidad—Fotos. Te aseguras que WhatsApp tenga la autorización
Comentado por leo — noviembre 24, 2012 @ 8:35 pm
hola… chicos los molesto para preg una cosa.. me robaron el cel la otra vez y ahora me dieron otro con el mismo num y al instalar el whapp me dice que hay un error que no se puede verificar el num eso a que se debe y como lo podria solucionar?? desde ya gracias!!!!
Comentado por jose — noviembre 25, 2012 @ 2:21 am
hola , no se por que en mi blackberry , cuando estoy teniendo una conversacion con alguien de un dia para el otro se me borran las conversaciones , cuando voy a abrir el mensaje que me enviaron , se borra siempre el anterior , es como si se fuera actualizando y se van perdiendo las conversaciones … quisiera recuperar , pero no me deja del historial o sea no las encuentro . si alguien sabe de eso , desde ya muchas gracias
Comentado por Isabel Valenzuela — noviembre 26, 2012 @ 8:37 pm
Si las conversaciones se borran, no se pueden recuperar, ya que están en los equipos, no en los servidores de WhatsApp
Comentado por Isabel Valenzuela — noviembre 26, 2012 @ 8:38 pm
El problema está en que tu número, al menos para WhatsApp, sigue estando vinculado al otro equipo
Comentado por Edurado — noviembre 27, 2012 @ 3:30 pm
Por qué no medeja descargarme las fotos que me mandan por Wuassa
Comentado por Isabel Valenzuela — noviembre 27, 2012 @ 5:38 pm
Se guardan automáticamente en el carrete de tu iPhone
Comentado por maria — noviembre 27, 2012 @ 10:44 pm
Hola un amigo tiene ipone, lo elimine y volvi a agregar y desde entonces no puedo ver su estado debajo del nombre como el resto de mis contactos. Habra configurado su whatsapp para no mostrar su estado? Solo puedo ver su “aparente” ultima vez conectado.
Comentado por Isabel Valenzuela — noviembre 28, 2012 @ 5:11 pm
No toda la gente tiene Estado, no es obligatorio. Lo otro es que te haya bloqueado y, si cambió su estado, no lo vas a ver
Comentado por Flavio Hernández — noviembre 29, 2012 @ 1:41 pm
porque recibo mensajes de chat de numeros que no conozco en watsapp?
Comentado por Isabel Valenzuela — noviembre 29, 2012 @ 8:08 pm
Cualquier que conozca tu número puede enviarte mensajes. Si no quieres recibirlos, bloquea a esa persona
Comentado por hoplita — diciembre 2, 2012 @ 8:45 am
Hola!!Si abro la ventana del chat de una persona para ver su ultima hora de conexion..esa persona sabrá que he estado abriendo su ventana para verla?, ¿hay alguna alerta, sonido u opccion de que esa persona pueda saberlo?
Gracias y un saludo.
Comentado por Isabel Valenzuela — diciembre 3, 2012 @ 5:33 pm
La persona no tiene como saber que abriste su ventana de chat, no te preocupes
Comentado por Carina — diciembre 5, 2012 @ 6:41 pm
elimine por error un contacto del whatsapp, me di cuenta despues de un tiempo, ahora lo agregue y me sale “invitar a fulano a whatsapp”, pero esa persona supuestamente me tenia como contacto, que significa? que me elimino y lo tengo que invitar nuevamente?
Comentado por Isabel Valenzuela — diciembre 6, 2012 @ 4:45 pm
Hola; Lo que necesitas es fijarte si tienes bien escrito su número de móvil en tu agenda de contactos. Antes de su número debe ir el signo + y el código de país: + código numero de teléfono. En WhatsApp no se borran contactos ni se pide autorización para añadir, sino que simplemente aparecen aquellas personas que están en tu agenda y utilizan la aplicación. Si te tiene bloqueado, no verás su estado y tampoco la última hora en que estuvo conectado
Comentado por milagros — diciembre 8, 2012 @ 9:21 am
Buenos dias, le compre un telefono a una amiga nokia 303 y desintale el whatsapp y lo volvi a instalar introduje mi numero de telefono y borre todos los contactos, aun asi me aparecen los contactos de ella en favoritos(whatsapp) quiero borrarlos., sera que me pueden decir como lo hago, ya que lo e intentado de muchas maneras y no puedo.. Gracias
Comentado por mayra — diciembre 9, 2012 @ 5:04 am
No puedo enviar foto’s ni dcargarlas n mi watsap
Comentado por David — diciembre 9, 2012 @ 9:27 am
Hola, tengo problemas con mi whats desde hace unos dias, me pone que mi numero ya no pertenece a nuestros servicios… Parece que me han bloqueado el numero o algo asi.. Lo desistale y lo volvi a bajar y nada… Hay alguna solucion? Muchas gracias
Comentado por Isabel Valenzuela — diciembre 10, 2012 @ 6:48 pm
Cambiaste de móvil o de número hace poco? Desde qué sistema operativo la usas?
Comentado por Isabel Valenzuela — diciembre 10, 2012 @ 6:49 pm
Revisa los permisos en iOS, tenemos un artículo que enseña cómo resolver ese problema: http://rinconapple.com/7386/iphone-que-hacer-si-no-puedo-enviar-fotos-por-whatsapp-luego-de-actualizar-a-ios-6/
Comentado por Isabel Valenzuela — diciembre 10, 2012 @ 6:50 pm
Edita los favoritos y listo
Comentado por Guille — diciembre 12, 2012 @ 6:47 pm
No puedo entrar en whatsapp , me pone “su número de teléfono ya no tiene permiso para usar nuestro servicio”.
Me puse en contacto con ellos por medio de email y no obtuve respuesta . Alguien
Sabe que hacer o si tiene solución ?
Comentado por Isabel Valenzuela — diciembre 13, 2012 @ 5:24 pm
Hola Guille; es raro, trata de ver si puedes contactarlos vía Facebook o Twitter
Comentado por Claudia — diciembre 14, 2012 @ 10:19 pm
Cambie de iphone 3 al 4 y no logro que whatsapp me mande un codigo para iniciarlo. Que puedo hacer? El numero es el mismo.
Comentado por Carla — diciembre 22, 2012 @ 11:05 am
Porque tengo que esperar para agregar los 6dígitos,como hacer para a este activo ya,
Comentado por Josue — diciembre 26, 2012 @ 9:12 am
Tengo una conversación con una persona y lo único que veo son sus respuestas, no las mías. Eso sólo pasa con esa persona, no con los demás, no puedo ver lo que yo le escribo; ya desintale e instalé la app y el problema sigue. En la pantalla sólo muestras sus partes y no las mías.
Comentado por Sofia Ferrer — diciembre 26, 2012 @ 11:45 am
Hola, Porque no puedo descargar o guardar en mi celular Samsung S2, las fotos de perfil de mis contactos en WhatsApp??
Con mi Blackberry si podía hacerlo.
Comentado por Isabel Valenzuela — diciembre 26, 2012 @ 8:54 pm
WhatsApp tiene diferentes funcionalidades según el sistema operativo en que lo uses.
Comentado por Isabel Valenzuela — diciembre 26, 2012 @ 8:55 pm
Extraño. Por lo que me dices, esa persona no te tiene bloqueado. Porqué no tratas de bloquearla y luego desbloquearla y vice versa, quizá sirva
Comentado por Ana — enero 1, 2013 @ 11:35 am
Hola. Tengo un iPhone 5 y cuando me envían un vídeo por WhatsApp la aplicación me permite ver dicho vídeo pero no oírlo.Pueden ayudarme a resolver el problema? Gracias
Comentado por vero — enero 1, 2013 @ 10:48 pm
tengo un nokia asha 303 y no puedo enviar imágenes desde el whtasapp solo recibo ¡por que es esto, que hago, a que servicio acudo?
Comentado por Isabel Valenzuela — enero 2, 2013 @ 4:09 pm
Vero, no conozco el modelo, así que intenta en la página de WhatsApp
Comentado por Isabel Valenzuela — enero 2, 2013 @ 4:09 pm
Ana; te pasa con todos los videos? Quizá tienes tu iPhone en modo silencio
Comentado por noelia — enero 7, 2013 @ 12:16 pm
Ola no puedo registrarme en whatsapp con mi numero nuevo que empieza en 7 como lo puedo hacer gracias
Comentado por Isabel Valenzuela — enero 7, 2013 @ 4:47 pm
Antes de tu numero, tiene que ir tu código de país. En algunos países, cuando se llama un móvil se antecede un número extra, por lo menos en el mio es 9 y ese digito también tienes que ingresarlo en WhatsApp
Comentado por LUCIANA — enero 12, 2013 @ 4:06 am
HOLA ESPERO RESPUESTA PORFAVOR!!!!! PUES ME A PASADO YA HACE 2 MESES Y AHORA RECIEN SIENDO LAS 4AM . COMO CONTABA HACE 2 MESES ATRAS ME SALIO UN MENSAJE EN MI WHATSAPP QUE MI NUMERO ESTABA SIENDO UTILIZADO EN OTRO DISPOSITIVO LA VERDAD NO ENTIENDO MUCHO FUI A LA COMPAÑIA Y LA VERDAD NO ME DIERON SOLUCION MAS QUE PONERLE OTRO NUMERO Y TENER QUE PERDER Y AVISARLES A MIS CONTACTOS QUE TENIA NUEVO NUMERO Y AHORA SIENDO LAS 4 AM ME LLEGA EL MISMO MENSAJE HACE 2 MESES CAMBE EL NUMERO Y AHORA TENDRE QUE HACER LO MISMO PORQUE YA NO TENGO WHATSAPP PONGO EL NUMERO Y ME DICE ESTE NUMERO YA NO TIENE PERMISO PARA USAR NUESTRO SERVICIO . ALGUIEN ME PUEDE DECIR QUE ESTA PASANDO PORQUE YA SON 2 VECES SEGUIDAS QUE ME SALE LO MISMO COMO PODER PROTEGER MI NUMERO O HACER ALGO PAR QUE NO ME VUELVA A SUCEDER
Comentado por maelissa — enero 13, 2013 @ 1:02 pm
Porque cuando pongo mi número dice que hay un error y luego le pongo a llámame y me dice que me espere 3 horas o más?
Comentado por Isabel Valenzuela — enero 14, 2013 @ 5:20 pm
Es porque permite cierta cantidad de intentos por hora.
Comentado por Isabel Valenzuela — enero 14, 2013 @ 5:21 pm
Hola Luciana: Si whatsapp ya estaba instalado y funcionando con tu número, no debería poder activarse en otro. Quizá te clonaron la SIM pregunta en tu operadora
Comentado por maria — enero 15, 2013 @ 9:46 am
No puedo cargar la foto de perfil del wasap m dice que no se ha podido cargar los datos de la imagen que lo intente mas tarde y lo he intentado llevo asi ya casi una semana y no se que mas hacer porque lo he intentado todo hasta desinstalar la aplicacion..espero que alguien me pueda ayudar gracias
Comentado por Isabel Valenzuela — enero 15, 2013 @ 2:19 pm
Qué sistema operativo usas?
Comentado por Fer garz — enero 15, 2013 @ 2:58 pm
Hola, Isabel, oye, esque actualice whatsapp.. (uso Blackberry) y pues se reinicio y todo bien …pero se quedo cargando como opr 1 hora y no funcionaba entonces reinicie el telefono… y pues me pedia mi numero entonces lo ponia y solo fecia “awaiting network” y al estar en ese paso..consumia la pila muchisimo…la tenia llena y cuando eso paso duro 1 hora y se apago mi celular.. y pues desinstale y reinstale la aplicacion muchas veces y sigue haciendo lo mismo y ahora no funciona whatsapp… y pues cuando lo reinstalo…como ya te dije..se traga la pila! que podre hacer? o sera problema de whatsapp?
Comentado por Fabiola — enero 15, 2013 @ 5:35 pm
Hola. Tenía un iPhone 3GS con whatsapp comprado en App Store, el cual murió, y me entregaron un iPhone nuevo. El tema es que se supone que las compras en la App Store van asociadas a nuestra ID de Apple, pero al parecer no es tan así, ya que quiero descargar whatsapp y me aparece que debo pagar de nuevo. Lo peor es que no hay a quien reclamar. Alguna solución?
Comentado por Isabel Valenzuela — enero 15, 2013 @ 6:14 pm
Estás seguro que estás usando la misma Apple ID que la vez anterior. Puedes revisar todas las aplicaciones que hayas comprado con una Apple ID. Acá tienes un tutorial http://rinconapple.com/1115/como-ver-todas-las-aplicaciones-que-has-comprado-desde-itunes-y-descargarlas-nuevamente/
Comentado por Isabel Valenzuela — enero 15, 2013 @ 6:15 pm
Hola Fer, no utilizó Blackberry, así que no sé que puede ser. Por lo que me dices, estaba buscando red y es probable que no haya podido conectarse a Internet
Comentado por Gregory Laine — enero 16, 2013 @ 1:41 pm
porque no puedo enviar contactos desde mi nokia s40por medio del whatsapp y cuando me envian contactos y lños abro me aparece un mnesaje todavuia no esta permititdo
Comentado por Isabel Valenzuela — enero 16, 2013 @ 4:57 pm
Debe ser algo de esa versión. Acá trabajamos con iPhone, así que no sé cómo ayudarte
Comentado por Emmanuel — enero 17, 2013 @ 6:00 pm
Hola buenas tardes, me pueden ayudar, una amiga perdio su celular y dio de baja el equipo, sin embargo la persona que lo encontro esta enviando mensajes a travez de whats up, el dispositivo era un iphone, saben como dar de baja la cuanta de whats up sin el dispositivo, para que no hagan mal uso.
saludos.
Comentado por Isabel Valenzuela — enero 19, 2013 @ 1:01 pm
Tiene que bloquear el móvil por IMEI. Si un móvil está bloqueado por IMEI, no puede funcionar como teléfono y, por ende, tampoco puede utilizar WhatsApp
Comentado por Sole — enero 19, 2013 @ 1:50 pm
Hola al abrir whatsapp me dice que compruebe l ahora y fecha del dispositivo, lo corregi, pero no me permite abrir igual. que puedo hacer ? Tengo un nokia
Comentado por Isabel Valenzuela — enero 21, 2013 @ 4:52 pm
Trabajamos con iPhone, así que no conozco su funcionamiento en Nokia
Comentado por Draspberry — enero 24, 2013 @ 9:08 am
Si agrego un contacto nuevo, ese contacto sabrá que lo agregue?
Comentado por Isabel Valenzuela — enero 24, 2013 @ 6:07 pm
No, sólo lo sabrá si le envías un mensaje
Comentado por merce — febrero 2, 2013 @ 1:06 pm
Hola hace un mes me robaron el telefono junto con mas cosas. El caso es qeu aunque anule la tarjeta sim, el ladron siguio usando la linea de datos o sea el washapp, tarde en bloquear el terminal y el ladron modifico el perfil mio en el washapp. Cuando por fin bloquee el terminal no se si seguiria usandolo. El caso es que ahora con un tlefono nuevo activo el washapp y veo la foto del ladron y su telefono. Hara algo la policia o no vale la pena denunciar?
Comentado por roxxa — febrero 3, 2013 @ 5:13 pm
instale la nueva actualizacion para mi cel galaxy fit y al abrirla me dice q la hora de mi dispositivo no es correcta pero claro q es correcta y ya no lo he podido usar q es lo qq pasoo???
Comentado por Isabel Valenzuela — febrero 4, 2013 @ 3:31 pm
No conozco la aplicación para Android, así que no sé cómo ayudarte. Aquí trabajamos con iPhone
Comentado por eleonor — febrero 4, 2013 @ 8:11 pm
wats app ,me muestra sólo los contactos de mi agenda…en mi iphone 4S
necesito ,como ya lo hice con el Iphone 4 , conectarme SÓLO con usuarios de wats app.
Gracias.
Comentado por Isabel Valenzuela — febrero 5, 2013 @ 3:26 pm
WhatsApp busca en tu agenda a aquellos contactos que cuentan con la aplicación. Para que puedas chatear con alguien, necesariamente debe estar en tu agenda. Si sólo quieres ver a aquellos que usan WhatsApp, fíjate en la sección Favoritos de la aplicación
Comentado por jacke — febrero 5, 2013 @ 11:45 pm
hola tengo un nokia x2-01 y borre la aplicacion del whatsapp ahora lo volvi a instalar pero cuando pongo mi numero del y el codigo de area queda cargando verificando el dispositivo y despues de un rato salta error… alguien me puede ayudar por favorrrrr
Comentado por Julia — febrero 6, 2013 @ 3:58 pm
Como le asigno un tono diferente a cada contacto para que suene el tono asignado en el whatssap
Comentado por Isabel Valenzuela — febrero 6, 2013 @ 11:27 pm
No es posible asignar tonos diferentes según Whatsapp
Comentado por Isabel Valenzuela — febrero 6, 2013 @ 11:28 pm
Sólo te queda esperar y volver a intentar. Puedes pedir una llamada en vez de un SMS
Comentado por fer flores — febrero 8, 2013 @ 7:54 pm
Cuando envió mensajes de repente se bloqua la aplicación y me pide que verifique mi número, al hacerlo me dice que soy una usuaria que no tengo permitido usar la aplicación que mi número de teléfono no esta autorizado para utilizar el servicio ayudante porfa es mi medio vital de comunicación por mi problema de audición. Mil gracias.
Comentado por Isabel Valenzuela — febrero 10, 2013 @ 1:01 pm
¿Usaste tu número anteriormente en otro celular? El problema puede ser eso. Te recomiendo que los contactes a través de su sitio web
Comentado por Antonela — febrero 13, 2013 @ 3:36 am
Compre un nokia x2 01 y descargue whatsapp y compre un chip movistar ya que el telefono es liberado, y no puedo pasar la verificacion del dispositivo escribo mi numero telefonico y me responde “No pudo conectarse al servidor: Certificate was issued by an unrecognized entity ” que puedo hacer?
Comentado por Isabel Valenzuela — febrero 13, 2013 @ 8:08 pm
Antonela; Algunas veces las operadoras demoran en habilitar la recepción de SMS internacionales. Llama a Movistar y pregunta por eso
Comentado por Andrea — febrero 16, 2013 @ 5:27 pm
un amigo me pone un chat en whatsapp y me dice te acabo de ver, y me quedé, porque yo no tenia su teléfono, esto puede ser?
Comentado por yazmin — febrero 16, 2013 @ 9:22 pm
hola buenas tardes tengo una duda hay alguna manera de dar de baja whattsap eh estado leyendo y dicen que solo te lo piden el numero de telefono para activarlo el punto es que hace algunos dias me robaron mi celular y mis amigos me comentan que sigo apareciendo como conectada y recientemente enviaron mensajes el chip no lo tienen ya q lo quitaron y lo aventaron los ladroncillos cuando me asaltaron x lo fual es mi duda espero puedan ayudarme y muchas gracias
Comentado por Isabel Valenzuela — febrero 18, 2013 @ 5:36 pm
Aparece la última hora en que te conectaste. Vas a seguir apareciendo en la lista de tus amigos, ya que ese número estuvo asociado con una cuenta de Whatsapp, eso no significa que lo estén usando.
Comentado por Isabel Valenzuela — febrero 18, 2013 @ 5:36 pm
Si, sólo necesita tener tu número en la agenda de su móvil. Si te envía un chat y tu no quieres que te contacte, puedes bloquearlo
Comentado por maria — febrero 21, 2013 @ 1:03 pm
No..puedo ver la foto de perfil…ni la hora..pero si veo el estado..de un contacto…me tiene bloquea ..como lo ha hecho?
Comentado por rose — febrero 24, 2013 @ 12:58 pm
ya tego emoticonos pero cuando escribo desaparecen porque?
Comentado por olga — febrero 24, 2013 @ 3:25 pm
Hola,tengo un contacto del que recibo sus mensajes pero sin sonido como puedo areglarlo???
Comentado por Isabel Valenzuela — febrero 28, 2013 @ 6:43 pm
Qué móvil tienes?
Comentado por Isabel Valenzuela — febrero 28, 2013 @ 6:44 pm
Qué móvil tienes?
Comentado por Isabel Valenzuela — febrero 28, 2013 @ 6:45 pm
Ves el último estado que tuvo, puedo haberlo cambiado después de bloquearte
Comentado por elena — marzo 4, 2013 @ 11:33 am
hoka, el día de ayer guarde un numero que por error pensé que era de otra persona y lo guarde en su contacto, ahora bien cuando me manda un mensaje aparece el nombre inicial de la persona donde lo guarde y no logro hacer que aparezca el nombre real a quien pertenece. Ya elimine a ambos contactos y registré nuevamente sus números como son, en todas las aplicaciones me aparecen por separado, pero cuando les digo que me mande un mensaje por el whatsapp los dos aparecen bajo el mismo nombre. Me podrían ayudar a corregir este error, gracias
Comentado por Isabel Valenzuela — marzo 4, 2013 @ 5:07 pm
Qué sistema operativo usas?
Comentado por Isabel Valenzuela — marzo 4, 2013 @ 5:07 pm
Borra los chat que tengas con los nombres equivocados y, cuando te vuelvan a mandar un mensaje, deberían salir bien
Comentado por Victoria — marzo 4, 2013 @ 11:02 pm
Tengo un nokia5800 y el whatsapp me pide una conexión permanente, y, por lo tanto, me gasta mucha batería! si no se puede desde mi wifi busca la red de personal, entonces tmb me gasta crédito.
Comentado por Isabel Valenzuela — marzo 5, 2013 @ 2:55 pm
Lo que puedes hacer, es deshabilitar las notificaciones de WhatsApp y mantener la aplicación cerrada. Así, sólo cuando la abras verás los nuevos mensajes. Si no quieres gastar datos, desactiva el tráfico de datos
Comentado por denzelis — marzo 7, 2013 @ 6:06 pm
Hola amigos,necesito saber cómo eliminar las fotos que me envio o me envian mis contactos de whatsap ,tengo una Blackberry,por más que he buscado,no encuentro la forma,pudieran ayudarme,por favor?
Comentado por facundo — marzo 8, 2013 @ 3:08 pm
al abrir el whatsapp me dice:su numero de telefono ya no tiene permiso para usar nuestro servicio, elimine la aplicacion, la volvi a instalar, reicionie el celular, pero no se me soliciona el problema, siempre me sale lo mismo y no se a que se debe y como puedo solucionarlo
Comentado por Isabel Valenzuela — marzo 8, 2013 @ 5:05 pm
¿Utilizaste ese número en otro dispositivo con WhatsApp y no eliminaste la cuenta?
Comentado por Isabel Valenzuela — marzo 8, 2013 @ 5:07 pm
No conozco la configuración de WhatsApp en Blackberry. Puedes eliminar el historial de conversación, pero es probable que se guarden de forma automatica en otra parte
Comentado por Ivan alonso — marzo 27, 2013 @ 5:56 pm
Hola! Tube problemas con el ID de apple y tube que desintalar el whatsaap ahora que he resuelto ese problema,no me deja solver a instalar whatsapp,me dice que esta instalado y no aparece el icono Por ningun lado,que debo hacer? Gracias
Comentado por Isabel Valenzuela — marzo 28, 2013 @ 8:05 pm
¿Trataste desde el iPhone o la computadora?
Comentado por jes — marzo 30, 2013 @ 11:00 pm
Ya descargud l whats pero no puse mi foto y ahora kiero ingresarla que hago
Comentado por Isabel Valenzuela — abril 1, 2013 @ 4:50 pm
Ve a Ajustes— Perfil y pulsa sobre Editar en el lugar donde va la foto. Seleccionas una y listo
Comentado por emilse — abril 2, 2013 @ 9:34 pm
hola me pregunta es la siguiente! no puedo enviar ninguna de las caritas o emotion como se diga! para enviar alguna tengo que ir a alguna carita anterior copiarla y pegarla ! nose que es lo que paso si antes las enviaba bien de un momento a otro se bloquearon! mi celular es Sony Ericsson Xperia E15a desde ya muchas graciaaaaaaas!!
Comentado por Isabel Valenzuela — abril 3, 2013 @ 5:29 pm
Hiciste algún cambio en el teclado?
Comentado por diego — abril 14, 2013 @ 12:32 am
Me desactivaron la cuenta como hago para activarla de nuevo
Comentado por Isabel Valenzuela — abril 15, 2013 @ 8:10 pm
Re instala
Comentado por Manuel — abril 17, 2013 @ 2:09 pm
Hay forma d guardar la foto de perfil de mis contactos de whatsapp en el iphone 5
Comentado por Isabel Valenzuela — abril 18, 2013 @ 5:09 pm
Si. Pulsa la foto para que se vea en grande y luego toma una captura de pantalla. Después la recortas para que quede sólo la imagen.
Comentado por Nancy — abril 19, 2013 @ 10:22 pm
No puedo ver a mi amiga en whatsapp, ella y yo lo tenemos instalado.. y el número lo tengo registrado con +59 9 xxxxxxx??? ella tampoco me ve…. que hacemos??
Comentado por marilin — abril 21, 2013 @ 2:30 pm
hola tengo un nokia c3 y le descarge el whaptssap de lo mas normal pero al rato despues que le ingrese mi numero me aparece que NO PUDO CONECTARSE AL SERVIDOR: CERTIFICATE WAS ISSUED BY AN UNRECOGNIZED ENTITY. he buscado mil maneras de poder solucionarlo pero no consigo la forma si alguien me puede ayudar se lo agradeceria mucho…
Comentado por Isabel Valenzuela — abril 22, 2013 @ 12:40 pm
El 56 es sólo si eres de Chile. Si el número de tu amiga es de otro país, tienes que usar el código de tu país. El problema puede estar ahí
Comentado por Isabel Valenzuela — abril 22, 2013 @ 12:40 pm
Qué sistema operativo móvil usas
Comentado por Efren — abril 26, 2013 @ 11:13 pm
hola tengo un problema con el whatsapp lo instale en mi iphone pero como es mi segunda lina o mi otro numero al momento de activar esta aplicacion me equivoque y coloque mi otro numero y ahora no puedo activar osea la linea es claro y coloque el numero de movistar en el whatsapp con el chip de claro puesto en el fono, bueno l cuestion es que no me deja acticar cada ia me sale que espere 1 hora despues 3 horas despues 6 horas despues 12 horas y asi x favor su ayuda. gracias
Comentado por Isabel Valenzuela — abril 29, 2013 @ 2:13 pm
Elimina la cuenta, borra la aplicación y vuelve a descargar
Comentado por marta — mayo 11, 2013 @ 4:50 pm
me aparecen dos contactos distintos con la misma foto y los mismos mensajes.como puedo individualizarlos.
Comentado por Isabel Valenzuela — mayo 13, 2013 @ 4:02 pm
Será un contacto que tengas duplicado en tu agenda
Comentado por Gildo — mayo 14, 2013 @ 5:07 am
No puedo conectarme a whatsapp y cuando lo desinstalo y vuelvo a instalarlo me sale el mensaje “su numero de telefono ya no tiene permiso para usar nuestro servicio”.
Me he puesto en contacto con el servicio de ayuda de whats app pero aun no he recibido respuesta. Podria ud ayudarme? Gracias de antemano. Saludos
Comentado por Gildo — mayo 14, 2013 @ 2:32 pm
Buenas tardes. Espero que pueda resolverme una incidencia que tengo con whats app. Me sale un mensaje, al descargarlo e introducir mi numero diciendo que “su numero ya no tiene permiso para usar nuestro servicio”.
Podrian aclararme a que se debe y como solucionarlo?
Comentado por Isabel Valenzuela — mayo 14, 2013 @ 6:06 pm
¿Es nuevo tu número? Lo otro que puede pasar, es que lo hayas utilizado en otro dispositivo con WhatsApp
Comentado por Isabel Valenzuela — mayo 14, 2013 @ 6:06 pm
¿Lo usaste en otro teléfono?
Comentado por LULU — mayo 20, 2013 @ 5:02 pm
descargue emoji en mi iphone y a cada rato manda alertas ,como quito esto? por que el telefono avisa pero no las puedo abrir en ninguna parte
Comentado por Isabel Valenzuela — mayo 20, 2013 @ 8:44 pm
Si quieres quitarla, elimina la aplicación o configura las alertas
Comentado por Samct — mayo 22, 2013 @ 4:13 pm
Me acabo de bajar el whatsapp y cuando recibo un mensaje no se oye ningún sonido. ¿Que puedo hacer?
Comentado por Isabel Valenzuela — mayo 23, 2013 @ 5:26 pm
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