WhatsApp: Qué hacer si no recibo el SMS con el código de confirmación

Cada vez son más los usuarios de WhatsApp y, al ser una comunidad tan grande, son varias las personas que se ven complicados a la hora de utilizar la aplicación. En Rincón Apple, queremos ayudarlos.

Una complicación común, es que no reciben por mensaje de texto el código necesario para activar el servicio en sus iPhone. Eso, puede deberse a diferentes cosas, como:

• No tienen instalada la última versión de WhatsApp
• Escribieron de forma errónea su número de móvil
• No incluyeron el código de país al indicar su número (Debe ir así: +código de país numero de móvil) El signo + y código de país van en la primera casilla y el número de móvil en la segunda
• Sus móviles no permiten recibir mensajes de texto internacionales

• El número que usan está siendo utilizado por WhatsApp en otro móvil
• No tienen buena señal de celular
• Su móvil no está conectado a Internet

Revisen la lista y asegúrense de que todo está correcto. Si, habiendo hecho todo bien, aún no reciben el mensaje de confirmación, prueben los siguiente.

• Desinstalen WhatsApp desde sus iPhone
• Reinicien sus móviles
• Vuelvan a descargar e instalar WhatsApp. No tendrán que pagar de nuevo

Cuéntenos si después de seguir nuestras instrucciones continúan con problemas

Si están teniendo complicaciones para usar WhatsApp desde que actualizaron a iOS 6, lean el artículo en donde les contamos cómo solucionarlo.

Vía: WhatsApp F.A.Q