Sube la satisfacción en los consumidores de Apple

Parece que a Apple le van las cosas demasiado bien. Y es que resulta que en el último informe de satisfacción de consumidores, la marca de la manzana ha sido una de la que más puntos ha ganado en cuanto a sus usuarios, los cuales parecen encantados con comprar sus productos. Y aunque en el ranking, Apple alcanza el puesto décimo segundo, siendo más que interesante su ascenso.

En realidad, aunque la medalla de oro se la lleva Amazon, creo que no le debemos quitar méritos a Apple, que se consolida así como una de las mejores empresas del e-commerce en el mundo, porque precisamente el aumento de la satisfacción en el mundo Apple se ha producido en su tienda online, la cual parece que va viento en popa.

Por si fuese poco, resulta que al menos en los EE.UU, que son la fuente de este informe, los consumidores durante estas Navidades, han estado menos pendientes del precio de los productos, y en el caso de Apple, esta condición ha sido importante, porque teniendo en cuenta que por lo general los productos de Cupertino son más caros de lo habitual, lo cierto es que de seguro que ha aumentado el nivel de satisfacción a medida que el coste importa menos.

La verdad es que sea como sea, Apple ha ganado puntos de satisfacción del cliente, y a medida que el cliente tiene mayor poder adquisitivo para comprarse los productos de la marca, puede disfrutar del poder de tener un idevice entre sus manos.

Vía: Marketing Directo